Quando il computer smette di funzionare, può sentire come il braccio sinistro è rotto. Non è possibile utilizzare word processor e fogli di calcolo. Peggio ancora, potrebbe risultare in grado di controllare la posta elettronica o giocare. Quando questo accade, si potrebbe pensare che l'unica scelta è quello di prendere il computer nel negozio e la speranza che può risolvere il problema rapidamente. O magari un vicino di casa che è bravo con i computer. Se fosse possibile ottenere assistenza da parte di qualcuno che vive da qualche parte altrimenti..--senza mailing lui o lei il computer? Fortunatamente, ricevere assistenza remota è facile. MSN Messenger permette di utilizzarlo per accedere a assistenza remota da qualcuno nel tuo elenco chat. Procedura di tesi per imparare a usarlo.

Istruzioni

Preparare l'utilizzo di assistenza remota su MSN

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Visitare il sito Web MSN (Vedi risorse qui sotto) e immettere il nome utente e la password per accedere al tuo account.

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Aprire MSN Messenger facendo doppio clic sul programma nel vassoio di sistema.

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Mostra il tuo elenco di amici e parenti e vedere se qualcuno è online che possono fornire assistenza.

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Contattare una persona disponibilissima con un messaggio istantaneo a vedere se lui o lei può aiutarvi.

Utilizzare MSN Messenger per richiedere assistenza remota

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Fare clic sul collegamento "Azioni" e scegli "Richiedi assistenza remota" dal menu.

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Visualizza l'elenco di persone disponibili dalla casella "Contatti personali" che si apre.

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Clicca sul nome della persona che si vuole chiedere per l'assistenza remota.

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Fare clic sul pulsante "OK" per inviare la richiesta.

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Attendere che l'altra persona ad accettare la vostra richiesta.

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Fare clic su "Sì" per iniziare una sessione di chat. Questo vi permetterà di che chattare durante la sessione di assistenza remota.

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Spiegare la vostra richiesta nella sessione di chat e fare clic su "Invia" per inviare il messaggio.

Utilizzare MSN Messenger per assistenza remota

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Aprire MSN Messenger sul tuo computer.

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Quando si riceve la richiesta di assistenza remota, fare clic su "Accetto".

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Fare clic sul pulsante "Take Control" per assumere il controllo del computer remoto dopo aver ricevuto il motivo perché la sessione remota è necessaria dall'altra persona.

Consigli & Avvertenze

• Si stanno dando in modo efficace controllo del computer quando si utilizza Assistenza remota. Solo dare accesso remoto a qualcuno che si conosce o fiducia. Quando lui o lei è finita, è consigliabile eseguire un programma antivirus a doppio controllo che è stato fatto niente di inappropriato al computer.