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Come valutare i fornitori ERP

Come valutare i fornitori ERP


Selezione di software per (ERP) enterprise resource planning è il preludio ad un impegno a lungo termine e molto costoso. Che fa il lavoro giusto è essenziale per indicare l'organizzazione nella direzione giusta.

Istruzioni

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Prima di guardare la tecnologia, guardate i requisiti aziendali e, soprattutto, i problemi delle aziende. Definire i processi aziendali. Per ogni processo, sviluppare un elenco di requisiti dettagliati per dati, autorizzazioni, modifiche, sicurezza e interazioni con altre funzioni. ERP significa che non si tratta di una risorsa dell'organizzazione totale..--solo un'area funzionale come finanza, o delle retribuzioni.

L'elenco dei requisiti dovrebbe essere valutato per la relativa importanza nel processo. Esempio: Critica vs bello da avere.

Dare ai fornitori l'opzione per indicare il livello a cui loro software soddisfi il requisito. Esempi: "Soddisfa pienamente", "Parzialmente incontra", "Incontra con personalizzazioni", "non risponde".

Lasciare fuori ai consueti, come "sistema retributivo deve avere un posto per nome dipendente". Se è un requisito che tutti i fornitori hanno, non aiuta a restringere il campo. Una versione migliore sarebbe "nome del dipendente può essere data di validità per mantenere la cronologia delle modifiche di nome".

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Allineare le capacità tecniche con requisiti funzionali. Oltre ad essere uno strumento per i vostri clienti funzionale, il nuovo sistema deve lavorare con ambiente tecnico dell'organizzazione, nonché ambienti futuri previsti. Maggior parte dei fornitori sarà in grado di eseguire il loro software su diverse piattaforme.

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Come parte della vostra richiesta di proposte (RFP), chiedere ai fornitori di fornire informazioni finanziarie sulle loro imprese, vi aiuta a determinare la loro stabilità. (Non si desidera acquistare il software da una società che è o sarà presto insolvente.) Chiedete loro recenti numeri di vendita..--quanti clienti stanno acquistando i loro software in questo momento (non anni fa). Guardate come il tasso di vari fornitori con i ricercatori industria piace Gartner Group. Scopri quali sono gli innovatori e che sono seguaci.

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Determinare il costo del progetto. ERP costi includono implementazione, hardware e software e manutenzione continua. Il Fornitore addebiterà una tassa annuale per la manutenzione del software. Valutare i costi contro risparmi anticipati e ritorno sull'investimento (ROI) guadagni.

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Valutare le risposte dei fornitori alla RFP utilizzando una scorecard che si sviluppano dai requisiti nella RFP. Controllare i riferimenti e Richiedi una demo del software. Valutare il venditore, come pure il software: stato generale nel settore, come reattivo e disposto a lavorare con voi e come disposto a negoziare i prezzi.

Consigli & Avvertenze

  • Requisiti funzionali sono più importanti di strumenti tecnici.
  • Cercare fornitori che sono innovatori.
  • Guardare per le piattaforme che sono mainstream e crescente - non si attaccano alla tua vecchia infrastruttura.
  • I fornitori tendono a "Rispondere a vincere" quando si risponde a tua RFP - quindi convalidare le loro risposte.
  • Fate attenzione alle tasse nascoste licenza - software potrebbe richiedere ulteriori prodotti necessari per eseguire come "middleware" che consente all'applicazione di parlare a un database o per i browser web. Per un elenco completo del software correlato necessario, chiedete ai fornitori.