Gli utenti di Netflix che utilizzano prodotti per la sicurezza Norton Internet occasionalmente verificano conflitti quando si cerca di visualizzare video online. La buona notizia è che queste difficoltà sono risolvibili senza competenze tecniche.

Errori

Gli utenti di Internet che guardano video istantaneo su Netflix possono riscontrare una varietà di problemi durante l'utilizzo di prodotti per la sicurezza Norton. Gli errori più comuni riscontrati sono "errore Media 1400" e "Media errore N8101-102," anche se a volte vengono rilevati altri messaggi di errore. Ci sono molte cause per questi errori..--a volte la ragione per loro non ha nulla a che fare con i prodotti di Norton.

Ragioni dei conflitti

Prodotti firewall di Norton sono progettati per proteggere i computer da nocivo hack sul Web o il software malevoli. Mentre questo funziona alla grande per l'utente, il software di Microsoft Silverlight utilizzato da Netflix a volte inavvertitamente innesca di qualunque protezione Norton sta usanda. Le ragioni specifiche dipendono l'errore, ma sono tutti risolvibili.

Come risolvere

Il modo più semplice di risolvere i conflitti tra Norton e Netflix consiste nel chiamare Netflix direttamente. L'azienda offre supporto tecnico 24 ore gli utenti al telefono. Altri metodi comunemente usati di fissaggio conflitti includono reinstallare Silverlight (che possono essere ottenuti dal sito Web Microsoft) o se si disattiva la protezione Norton sul computer particolare. Tuttavia, quest'ultimo metodo non è raccomandato a causa di problemi di sicurezza.