Internet ha permesso di andare online per leggere articoli, pagare bollette e comunicare con gli altri---spesso sconosciuti in un'altra parte del mondo. Tuttavia, interazioni in chat room, forum o message board possono assumere un tono ostile quando persone non riescono a estendere a vicenda il rispetto di base che normalmente avrebbero in persona.

Fonti di conflitto

Mentre il conflitto è nulla di nuovo al comportamento umano, i ricercatori hanno identificato motivi specifici conflitti online possono degenerare così rapidamente. Nel suo articolo "La psicologia del cyberspazio", psicologo John Suler identifica l'anonimato e invisibilità come due delle ragioni principali persone sento abbastanza disinibito di dire cose online che sono molto più provocatorie che farebbero nella vita reale. In altre parole, non si sentono responsabili del loro comportamento o la lingua perché non c'è nessuno a tenerli personalmente responsabili.

Cyberbullismo

Di particolare interesse per i genitori degli studenti è "cyberbullismo"---presa in giro, bullismo o anche fare minacce a qualcuno online anziché in persona. Che cosa è spesso liquidato come "kids bambini essere" può essere motivo di azione legale se l'attività di cyberbullo è preso troppo lontano. Dr. Kimberly Mason, pH.d. di Cleveland State University, identifica diversi tipi di linguaggio che può portare ad azioni legali, tra cui: fare minacce, l'invio di messaggi osceni, impegnandosi a coercizione o la creazione di immagini sessualmente esplicite, tra gli altri.

Risoluzione

Psicoterapeuta Kari Munro ha escogitato diversi suggerimenti per la tempera del conflitto nel cyberspazio. Fra loro sono non risponde subito, leggendo il post più tardi, pensando a ciò che si vuole realizzare, scegliendo con cura il vostro parole e mettervi nei panni di altra persona. Pensa cose sopra prima di rispondere in rabbia può dare una volta per decidere se vale la pena lo sforzo di prolungare il conflitto.