Gli account McAfee richiedono un abbonamento singolo utente o una licenza di protezione totale da utilizzare. Questi abbonamenti o licenze vengono attivate a pagamento e hanno una data di scadenza. Quando il software McAfee rileva che la licenza sta per scadere, esso vi chiederà di acquistare una licenza aggiuntiva o rinnovare gli abbonamenti di account in modo che non si perde l'attivazione di McAfee.

McAfee Virtual Technician

McAfee ha una risoluzione dei problemi app chiamato tecnico virtuale che è possibile scaricare dal sito della società. Installare il tecnico virtuale di McAfee e McAfee Virtual Technician pagina Web del portale sarà caricata sul browser Web. Selezionare gli aggiornamenti che sono disponibili e scaricarli. Il tecnico virtuale quindi cercherà automaticamente il computer per problemi. Quando è fatto ricerca, verrà visualizzato un elenco. Seleziona "correzione automatica" per consentire il tecnico virtuale risolvere eventuali problemi che possono causare il software McAfee a perdere la sua attivazione.

Applicazioni di terze parti

McAfee Total Protection 2011, Internet Security Suite 2011 e AntiVirus Plus 2011 può essere influenzata da incompatibile applicazioni di terze parti installati sul tuo computer. Alcune di queste applicazioni impedirà McAfee da in esecuzione o addirittura l'installazione correttamente, che potrebbe far perdere l'attivazione del conto. McAfee fornisce un elenco di applicazioni di terze parti più incompatibili sul loro sito Web che possono essere trovati nella pagina "tecniche supporto per Home e Home Office". Alcune applicazioni di terze parti incompatibili includono Ad-Aware, BitDefender, Norton Antivirus e altri programmi di protezione antivirus e online. Rimuovere le app di terze parti incompatibili dal tuo computer andando a "Programmi e funzionalità" e selezionando il programma di protezione di linea o antivirus di terze parti e disinstallarlo.

Disinstallare McAfee

Accedi al tuo account su McAfee.com. Vai a "I miei prodotti protezione" e selezionare l'abbonamento di account. Selezionare il computer che il tuo account McAfee è installato e disattivarlo. Disinstallare McAfee dal computer e quindi scaricare il file di strumento di rimozione di McAfee "MCPR.exe" da McAfee.com. Eseguire lo strumento di rimozione e quindi riavviare il computer. Se McAfee è stato completamente rimosso dal computer, si riceverà una finestra di dialogo con messaggio dicendo "Pulitura riuscito". Fare clic su "Visualizza i log" nella finestra di dialogo e salvare il file sul desktop. Supporto tecnico di McAfee può utilizzare il file di registro per risolvere se continui ad avere problemi di attivazione dopo la reinstallazione.

Reinstallare McAfee

Accedi nuovamente al tuo account presso il sito di McAfee. Scaricare McAfee e reinstallarlo sul vostro computer. McAfee consiglia che se si è acquistato McAfee da un sito partner come AT & T, Dell o MSN, per andare al sito di tale società, accedi al tuo account e scaricare il programma da loro. Se trovate che si verificano ancora problemi di attivazione dopo aver reinstallato il programma, contattare il supporto tecnico di McAfee al sito della società e informarli del tuo problema. Assicurarsi di includere il file di registro salvato dopo l'esecuzione lo strumento di rimozione in modo che possano risolvere i problemi e trovare una soluzione permanente per il tuo problema di attivazione.