Yahoo Messenger include una varietà di caratteristiche differenti per la comunicazione basata su testo, audio e video sul Web. Supporta una vasta gamma di hardware, inclusi i modelli di webcam prodotti da Logitech. Se si verificano problemi con ottenere la webcam Logitech a lavorare, è possibile controllare diverse aree per cercare di identificare la causa.

Collegamenti e Feed Video

Controllare le connessioni tra il PC e la webcam Logitech. Se il dispositivo è correttamente collegato e acceso, il potere luce LED deve essere accesi. Controllare la documentazione fornita con la webcam se non siete sicuri di dove si tratta. Prova la webcam in un altro programma o in una delle utility in bundle con la webcam. Se funziona senza alcun problema, il problema si trova con Yahoo Messenger o un'impostazione di Windows, piuttosto che il dispositivo. Se non esistono Nessun segno di potenza e il feed di webcam non appare in altri programmi, possa essersi sviluppato un guasto.

Driver hardware

È possibile che alcuni dei driver hardware necessari per comunicare con le webcam sono stati rimossi o danneggiati, o che Yahoo Messenger sta cercando nel posto sbagliato per loro. Scaricare i driver più recenti visitando la sezione supporto del sito Web di Logitech e navigazione per il download corretto per il tuo modello di webcam e la versione di Windows. Eseguire il programma di installazione e seguire le istruzioni sullo schermo, quindi riavviare il PC per verificare se i driver aggiornati hanno risolto il problema. Assicurarsi che si esegue l'ultima versione di Internet Explorer e Microsoft DirectX utilità, entrambi disponibili sul sito Web Microsoft.

Yahoo Messenger

Un'altra potenziale causa del problema è un file danneggiato o cancellato da qualche parte all'interno di Yahoo Messenger. Visita il sito ufficiale (Vedi risorse), quindi scaricare e installare l'ultima versione di client di chat. Se, dopo il riavvio, il problema non è ancora stato risolto, disinstallare Yahoo Messenger completamente utilizzando il pannello di controllo, quindi reinstallare l'ultima versione di nuovo. Controllare le impostazioni all'interno del software. Selezionare "Aiuto" > "Set up Video e Voice" per iniziare. Se è già stato eseguito l'installazione guidata, verificare che la webcam Logitech è selezionata in "Messenger" > "Preferenze" > "Voce e Video."

Altri suggerimenti sulla risoluzione dei problemi

Se la webcam sia collegata correttamente al PC e si esegue il driver hardware più recenti e il client di Yahoo Messenger, non vi sono ragioni evidenti perché si verifichi un problema. È possibile che un'applicazione di terze parti o il dispositivo è in conflitto con l'hardware di webcam. Provare a disabilitare i programmi in esecuzione e rimuovere periferiche uno ad uno per vedere se il problema è stato risolto collegate. È anche possibile che la webcam ha sviluppato un guasto e deve essere sostituito. Il miglior modo di questo test è quello di provare il dispositivo su un altro PC e vedere se ci sono eventuali problemi.