L'Amazon Kindle è un lettore elettronico portatile con funzionalità Internet wireless. Gli utenti possono accedere a libri digitali, quotidiani e riviste, nonché Blog, audiolibri e contenuto attivo sul dispositivo. Se il tuo Kindle sembra non rispondere, potrebbe essere in esecuzione su alimentazione a batteria o necessità di essere reimpostato.

Caricare la batteria

Se il Kindle non dispone di sufficiente potenza della batteria, si può congelare. Collegare il Kindle in una presa a muro e garantire l'indicatore luminoso è, che significa che la batteria è in carica. Consentire al dispositivo di carica per pochi minuti; quindi, il tentativo di spostarsi sullo schermo.

Soft Reset

Se il Kindle è ancora non risponde dopo la fase di ricarica, potrebbe essere necessario reimpostare. Scollegare il dispositivo dal caricabatterie a parete. Spostare l'interruttore di accensione e tenerlo premuto per 15 secondi prima di rilasciare.

Hard Reset

Se un soft reset è inefficace, si potrebbe tenta di reimpostare il Kindle dal retro. Carica il Kindle completamente (circa un'ora). Scollegare il dispositivo e aprire il retro. Individuare il pulsante di reset, un piccolo foro indicato con la parola "Reset". Delicatamente inserire una graffetta nel foro e tenerlo premuto per 10 secondi. Riavviare il Kindle.

Contattare il servizio clienti

Se il tuo Kindle rimane bloccato dopo la ricarica della batteria e reimpostare il dispositivo, contattare il supporto di Kindle per ulteriore assistenza. Visita la pagina del servizio clienti Kindle, elencata nelle risorse. Fare clic sul pulsante "Contatta il supporto Kindle" giallo nella parte superiore della pagina per accedere al tuo account Amazon. Se non avete accesso Web, chiamare il supporto Kindle al 1-866-321-8851. Lasciare un messaggio, e un rappresentante richiameremo.