Microsoft Dynamics CRM 4.0 è un sistema di gestione di rapporti di cliente che consente di automatizzare i flussi di lavoro, alla standardizzazione dei processi e coordinare squadre di tutto il paese e il mondo. Questo strumento può essere utilizzato come un modo per aumentare le vendite con la creazione di pratiche standardizzate per la forza vendita, per sviluppare pratiche di marketing meglio e per fornire ai clienti un valore reale per mantenere il loro business. Strumenti per CRM 4.0 semplificano il processo globale consentendo agli utenti di immettere dati facilmente, diagnosticare il problema e raccogliere dati.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Performance Toolkit

Il Toolkit di prestazioni di Microsoft Dynamics CRM 4.0 consente agli utenti di creare prove standardizzate al fine di ottenere dati sulle distribuzioni di prodotto imminente. Gli utenti possono verificare se i requisiti necessari sono disponibili per soddisfare le esigenze di distribuzione. Questo consente agli utenti di evitare i tempi morti che potrebbero influenzare le restrizioni di bilancio. Gli strumenti inclusi in questo toolkit includono lo strumento di ImportCustomization, DbPopulator strumento e lo strumento di CRM_Perf_Benchmark. Lo strumento ImportCustomization importa e pubblica modifiche personalizzate utilizzando una personalizzazione. File XML. Lo strumento DbPopulator riempie il sistema di distribuzione di CRM con i dati richiesti, mentre lo strumento di CRM_Perf_Benchmark verifica l'efficacia della distribuzione prodotto utilizzando una simulazione di carico.

Aggiornamento di massa e lo strumento di esportazione

L'aggiornamento di massa e l'utilità di esportazione semplifica la manipolazione dei dati rendendo più semplice per aggiornare e/o esportare dati. Gli utenti non dovranno non più manualmente importare o esportare dati, e la funzionalità utilizza hosting esterno in modo che gli utenti non devono utilizzare le proprie connessioni per accedere ai dati. Gli utenti saranno in grado di aggiornare più record ed essere in grado di accedere a tutti i record e i campi all'interno di tali record. Errori possono essere rapidamente identificati scorrendo sopra il campo di errore, e gli utenti saranno in grado di eliminare grandi blocchi di dati in un'unica operazione. Altre caratteristiche includono la scelta del tipo di autenticazione, scegliere. Delimitatori CSV e scegliendo proprio codice colore. Questa funzionalità funziona con https:// o installazioni di SSL.

Strumento di registrazione di Plugin di CRM

Lo strumento di CRM Plugin registrazione consente agli utenti di rapidamente registrare plugin, generare. XML file e installare plugin utilizzando le schede di Import/Export. Microsoft fornirà agli utenti con plugin che possono utilizzare, o gli utenti possono utilizzare i plugin di esempio per creare i propri plug-in. Plugin strumenti includono il plugin LogContextToCRM, che crea un log di tutto il contesto nell'entità new_plugincontext (si tratta di un'entità personalizzata creata dall'utente). Il RetrieveEntityID accede il sacchetto di proprietà InputParameters e ottiene il EntityID (tipo di stringa utilizzata per identificare un server) da esso. PluginHelper.cs rende più facile per gli utenti di scrivere plugin consentendo agli utenti di accedere a una libreria di plugin. Il AmIExecutingOffline consente agli utenti di vedere se loro plugin è in esecuzione non in linea o sul server tramite una finestra popup.