Un sistema telefonico ibrido combina sistemi telefonici tradizionali con la voce più recente rispetto alla tecnologia di Internet protocol (VOIP). Questi sistemi consentono agli utenti di effettuare e ricevere alcune chiamate su linee telefoniche tradizionali locali ma instradare altre chiamate via Internet per sfruttare le numerose funzionalità disponibili in sistemi VOIP.

Modulo di controllo

Sistemi telefonici ibridi, secondo il produttore del sistema Estech Systems Incorporated, utilizzano un modulo centrale di controllo per consentire la configurazione delle funzionalità del sistema. Quando arrivano chiamate su linee telefoniche tradizionali, il modulo di controllo gestisce la chiamata in arrivo secondo le istruzioni in un file di configurazione che costruisce l'amministratore di sistema. Quando gli utenti effettuano una chiamata telefonica, il modulo di controllo determina il percorso che vi porterà la chiamata e la tecnologia che verrà utilizzato.

Funzione

In una configurazione tipica, l'amministratore di sistema potrebbe indicare al sistema di utilizzare linee telefoniche tradizionali per chiamate locali gratuite, ma percorso più costoso, a lunga distanza e chiamate internazionali attraverso circuiti VOIP più conveniente. Quando la chiamata si connette tramite linee tradizionali, il sistema converte discorso utente adatto per la trasmissione di segnali elettrici attraverso circuiti analogici. Per le connessioni VOIP, il modulo di controllo utilizza software speciale per convertire voci in Internet protocol-(IP) compatibile pacchetti di dati pronti per l'invio attraverso la rete Internet.

Caratteristiche

Sistemi telefonici ibridi offrono una serie di caratteristiche che variano da sistema a sistema. Secondo rivenditore Smart Home USA, caratteristiche comuni includono vocale integrato, funzionalità videocitofono, musica di attesa, l'identificazione del chiamante, inoltro di chiamata e chiamano capacità di trasferimento. Gli amministratori di sistema possono inoltre utilizzare software del sistema per attivare la funzionalità VOIP avanzate che definisce le route delle chiamate, permette il collegamento di estensioni remote, mantiene il sistema registra e consente servizi di casella vocale avanzate come gli avvisi di messaggi di testo e notifica remoti.

Vantaggi

Il vantaggio principale dei sistemi telefonici ibridi risiede nella sua capacità di indirizzare a lunga distanza e internazionali chiamate attraverso Internet, piuttosto che attraverso la rete telefonica tradizionale. Utilizzando la tecnologia VOIP per evitare elementi portanti a lunga distanza, questi sistemi possono salvare gli utenti una notevole quantità di denaro. Sistemi telefonici ibridi inoltre, aumentano la produttività consentendo un trasferimento di chiamate tra estensioni sia in ufficio che presso le sedi remote. Software consente inoltre di semplificare l'amministrazione sistema rispetto ai sistemi telefonici tradizionali.

Considerazioni

Anche se i sistemi telefonici ibridi offrono una serie di vantaggi, che siano portatori di alcune importanti considerazioni. Gli utenti abituati alle percentuali di uptime molto elevato di linee telefoniche tradizionali possono trovare un po ' meno affidabile la natura non regolamentata delle connessioni VOIP, e congestione di Internet può influire sulla qualità delle conversazioni vocali. Inoltre, sistemi telefonici ibridi richiedono una connessione dedicata di Internet a banda larga, e questo servizio può rappresentare una spesa aggiuntiva rispetto ai sistemi più tradizionali.