La tastiera e il trackpad su un MacBook Air sia collegare alla scheda logica, ma non a vicenda. Se si verifica un problema con la tastiera e il trackpad allo stesso tempo, molto probabilmente hai un problema di software. In alcuni casi, se si conosce le circostanze che circondano la volta che la tastiera e il trackpad ha smesso di funzionare, si può capire cosa è andato storto.

Versamento di liquidi

Versare il liquido sul tuo computer può causare danni ai circuiti interni. La tastiera retroilluminata attribuisce alla parte superiore della carcassa metallica all'interno del Mac. Per questo motivo, se si attiva rapidamente il tuo MacBook Air in seguito a una caduta, potrebbe bloccare i danni al circuito stampato. Spegnere il computer e far uscire l'aria di computer per almeno tre giorni. Dopo una caduta, se si verifica un problema con la tastiera o il trackpad dopo aver acceso il computer, è necessario spegnere il computer e portarlo a un professionista per avere il computer pulito. In caso contrario, si rischia di corrosione e danneggiare componenti aggiuntivi.

Aggiornamento software

Occasionalmente, software di sistema obsoleti possono impedire il tuo MacBook in esecuzione correttamente. Apple rilascia correzioni tramite aggiornamento Software per correggere i problemi che impediscono il funzionamento in modo appropriato l'hardware. Prima di effettuare qualsiasi procedura invasiva risoluzione dei problemi, cercare e installare gli aggiornamenti più recenti per il sistema. Fare clic sul menu Apple, selezionare "Software aggiornamento..." e scegliere il pulsante "Aggiorna tutto" per aggiornare il software disponibile. Dopo l'aggiornamento del software, riavviare il computer per vedere se il problema rimane.

Conflitti di Windows

Durante l'installazione di Windows 8, il Mid-2013, 13-inch MacBook Air potrebbe bloccarsi durante la fase di personalizzazione. Questo problema riguarda la possibilità di utilizzare sia la tastiera e il trackpad. Lo stallo si verifica come il risultato di alcune unità USB 3.0. Se ciò si verifica con l'installazione, provare a utilizzare un'unità USB 2.0 per installare il driver di Apple o Windows. L'installazione utilizzando un'unità USB 2.0 più lenta richiede più tempo, ma in base al supporto Apple, facendo così può correggere il problema.

Reimposta il SMC

A volte è necessario reimpostare il Controller di gestione del sistema. La SMC controlla molte funzioni di basso livello su un Mac tra cui non-responsività dopo l'apertura e chiusura dello schermo sul tuo Mac. Può colpire anche la retroilluminazione della tastiera e altri problemi relativi all'hardware.

Prima di reimpostare il SMC, mettere il computer per sospensione e quindi riattivare il tuo Mac. Riavviare il computer e poi spegnerlo completamente dopo si riavvia. Questo può risolvere il problema senza Reimposta un SMC. Se il trackpad e tastiera non funzionano ancora, arrestare il computer e collegare il cavo di alimentazione. Premere contemporaneamente i tasti "MAIUSC-CTRL-opzione" sul lato sinistro insieme al pulsante di alimentazione. Rilasciare tutti i tasti e poi accendere il computer. Si può vedere un batter luce indicatore di carica tra arancio e verde.