Quando la batteria si rifiuta di mantenere la carica, o il vostro computer portatile non riconosce la batteria, che identifica l'origine del problema può essere schiacciante. È necessario identificare il problema al fine di riparare il guasto. Seguire di Dell consigliato procedure di risoluzione dei problemi prima di chiamare un tecnico.

Batteria

Quando i contatti della batteria siano danneggiati, corrose o usurati, non può connettersi correttamente quando si inserisce il vano. Rimuovere la batteria dal vano, quindi controllare i contatti della batteria sia all'interno del vano. Consultare Dell per la riparazione, se i contatti sono danneggiati all'interno del vano batteria, o se ci sono problemi con i contatti della batteria, sostituire la batteria. Prova la batteria in un altro computer identico. Se la batteria funziona in un altro computer, il problema risiede con la D800. Verificare che il BIOS è aggiornato. Controlla la libreria Dell BIOS per i file del BIOS se è necessario aggiornare.

Adattatore di alimentazione

Isolare l'alimentatore di scollegarlo dal computer. Inserire l'adattatore in una presa a muro. Il LED verde sulla scheda dovrebbe accendersi se assorbono potenza. Se non si accende, è possibile che il tuo adattatore AC hanno fallito. Verificare il cavo di alimentazione su un altro D800, se possibile. Se l'adattatore funziona su un altro computer, il problema è il computer batteria o adattatore jack AC. Dell provvederà a riparare questi problemi in garanzia, se applicabile.

Rimozione della batteria correttamente

Se si rimuove ripetutamente la batteria in modo non corretto, si rischia di danneggiare i contatti o i perni nel vano batterie. Spegnere il computer e scollegare tutte le periferiche e il cavo di alimentazione. Scollegare tutto assicura che non ci sia nessun tiraggio sulla batteria quando la si rimuove. Capovolgere il computer, spingerlo fuori luogo attentamente poi far scorrere la leva di sbloccaggio verso il bordo più vicino del portatile. Allineare le linguette con le scanalature all'interno del vano batteria, poi allinearlo con le scanalature all'interno del vano batteria. Spingerlo in luogo delicatamente, finché non si blocca.

Ricalibratura della batteria

Ricalibratura della batteria drena la batteria poi ripristina una carica completa. Lo strumento di ricalibrazione viene eseguito per diverse ore. Per eseguire il processo di ricalibrazione, riavviare il computer e premere "F2" ripetutamente finché non viene visualizzata la finestra di installazione di sistema. Premere la freccia destra per evidenziare la sezione di "Potenza" dell'utilità BIOS. Evidenziare "batteria Auto-apprendimento" quindi premere il "-" chiave per attivare il processo automatizzato. Avvio di Windows per completare il processo.