Computer portatili HP sono programmati con codici di errore LED per identificare il problema quando qualcosa va storto. Il problema potrebbe essere semplice come una batteria morta o serio come un malfunzionamento del sistema vitale. Sapendo cosa cercare può aiutare a restringere la causa del problema e trovare rapidamente una soluzione. Se questi passaggi saranno in grado di offrire alcune strategie di riparazione, si possono rimediare alcuni problemi solo contattando il servizio clienti HP.

Istruzioni

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Spina adattatore di alimentazione del computer portatile. Assicurarsi che entrambe le estremità dell'adattatore siano saldamente collegate entrambi al portatile e alla fonte di alimentazione (ad esempio la striscia di presa di corrente o potenza di parete). Se lo schermo si accende, puoi utilizzare il tuo computer. In caso contrario, è possibile che la batteria è completamente esaurita.

2

Attendere 30 minuti per consentire la batteria sufficientemente carica. Premere il pulsante di accensione per riavviare il computer. Se il lampeggio si è fermato, poi che la batteria era da biasimare per il problema. Se il lampeggio persiste, procedere al passaggio 3.

3

Scaricare il file "softpaq" per il vostro laptop dal sito Web del supporto HP. Questo file include BIOS e driver aggiornamenti. Sarà necessario immettere la vostra posizione geografica e il numero di modello del computer portatile (Vedi il primo link di risorse). Una volta scaricato il file softpaq, fare doppio clic sul file per avviare l'installazione guidata. Segui tutte le istruzioni visualizzate sullo schermo. Potrebbe essere necessario riavviare il computer. Una volta completata l'installazione, il BIOS deve essere completamente aggiornato. Se vedete ancora spie lampeggianti, continuare al passaggio successivo.

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Contare il numero di lampeggi. Tutti i computer di HP sono programmati con codici di errore di luce. Capire il codice vi aiuterà a trovare la radice del problema. I codici e le loro cause corrispondenti sono i seguenti:

Un lampeggio: insensibile CPU (unità di elaborazione del computer)

Due lampeggi: danneggiato il BIOS (Basic Input/Output System)

Tre lampeggi: errore modulo non funzionali

Quattro lampeggi: scheda grafica non funzionali

Cinque lampeggi: guasto alla scheda di sistema generali

Sei lampeggiamenti: errore di autenticazione del BIOS

Contattare il servizio clienti HP e dire un rappresentante il codice di errore (Vedi il secondo link di risorse).