Driver di periferica danneggiato o non valido, configurazioni errate base input/output system (BIOS) e hardware difettoso sono solo alcuni dei problemi che possono produrre un errore 0X0000007b boot su un Dell Dimension. Nel peggiore dei casi, questo messaggio di errore viene visualizzato quando un virus del settore di avvio ha infettato il disco rigido. Più spesso, tuttavia, questo errore si verifica quando un utente cambia la modalità dell'hard disk serial ATA (SATA) a "RAID", o quando il driver di periferica SATA non è compatibile con la dimensione Dell.

Per risolvere l'errore di avvio 0X0000007b, correggere le impostazioni del BIOS, eseguire il programma Dell Diagnostics per cercare eventuali problemi hardware e quindi ripristinare Windows a uno stato precedente. Se la risoluzione dei problemi non riesce a risolvere il problema, il disco rigido può richiedere una formattazione completa.

Istruzioni

1

Accendere il computer e premere "F2" sullo schermo di avvio per passare all'installazione del sistema. Utilizzare il pad direzionale per andare al menu "Unità" o "Advanced". Premere "Enter".

2

Scendere a "SATA Operation." Utilizzare i tasti direzionali per selezionare "RAID Autodetect/ATA." Premere "Enter".

3

Premere "F10" per salvare e uscire, quindi tentare di avviare Windows. Se viene visualizzato l'errore stop 0X0000007b, eseguire il programma Dell Diagnostics.

4

Premere "F12" sulla schermata di boot e scorrimento per "Avvio dalla partizione di utilità." Premere "Enter".

5

Fare clic su "Extended Test". Diagnostica dell eseguirà la scansione dell'hardware di Dell Dimension per errori. Il test dura circa due ore, e deve essere presente per rispondere alle domande.

6

Seguire le istruzioni nella schermata risultati per risolvere il problema, se appare un messaggio di errore dopo la scansione il computer. Se viene visualizzato alcun messaggio di errore, chiudere la finestra "Menu principale" per riavviare il PC.

7

Premere "F8" sulla schermata di avvio. Scorrere fino a "Ultima configurazione sicuramente funzionante". Premere "Enter" oppure attendere il timer ad esaurirsi, per tentare di avviare il computer da una precedente configurazione.

Consigli & Avvertenze

• Se Windows XP non si avvia dopo aver seguito la procedura descritta sopra, inserire il CD del sistema operativo incluso con il vostro Dell Dimension e seguire i passaggi sullo schermo per reinstallare Windows XP. Selezionare "Formatta la partizione utilizzando il file system NTFS" quando viene visualizzata l'opzione.
• In caso di reinstallazione di Windows XP risolvere l'errore stop, contattare il supporto Dell per ulteriore assistenza.
• Reinstallazione di Windows XP formatterà il disco rigido, cancellando tutti i file memorizzati sul disco. Se non hai una copia di backup del disco rigido, è consigliabile contattare il supporto Dell per l'assistenza prima di reinstallare il sistema operativo, così da non perdere i file personali.