Errore 678 si verifica talvolta quando, dopo l'installazione di Windows XP Service Pack 2, si tenta di connettersi a Internet con un modem DSL o via cavo senza alcun risultato. Questo spesso avviene a seguito di un modem non correttamente configurato. L'errore può essere risolto, anche se potrebbe essere necessario provare diverse soluzioni prima di trovare quello che funziona per il proprio sistema.

Check-up base

Volete iniziare facendo determinate che è stato installato correttamente il modem. Per esempio, assicurarsi che il cavo sia correttamente montato su entrambe le estremità..--al tuo computer e il modem. Inoltre, di verificare se la scheda di rete è abilitata. È possibile trovare questa opzione nelle impostazioni "Connessione alla rete locale", che è più facilmente accessibile tramite il comando di ncpa. cpl. L'ultima opzione è solo reimpostare il modem, come può solo bisogno di riconfigurarsi per la nuova connessione di rete.

Reinstallazione

Si potrebbe essere necessario reinstallare il modem dopo l'installazione di Windows XP, soprattutto se i driver del modem forniti dal sistema operativo non sono compatibili con il modem particolare. Questo comporta la "Gestione periferiche", localizzare il modem e rimuoverlo del tutto dal sistema di caricamento. La chiave è quindi utilizzare il disco di installazione fornito con il modem per eseguire una corretta installazione. Dove si verificano problemi in genere è quando gli utenti si affidano driver basati su Windows..--che più spesso non sono aggiornati.

Riparazioni di connessione

È possibile ripristinare la connessione di rete utilizzando la riga di comando "netsh winsock reset". Se questo non risolve l'errore, si potrebbe provare a rimuovere la connessione dalla finestra "Connessioni di rete" e quindi crearne uno nuovo. Inoltre, assicurarsi che la connessione abbia le impostazioni DHCP e IP corrette o, se il provider calcola DHCP automaticamente, che sia selezionata l'opzione "Ottieni DNS Server automaticamente" nella finestra TCP/IP della connessione.

Rimozione di terze parti

È possibile che un programma di software di terze parti suite o malware installato intenzionalmente o accidentalmente interferisce con la possibilità di connettersi a Internet. Per risolvere questo problema, è necessario disattivare temporaneamente o disinstallare qualsiasi software firewall di terze parti sul tuo sistema mentre assicurando l'impostazione predefinita di firewall di Windows XP è ancora attivo. Si deve anche analizzare il sistema per virus, spyware e adware. Se si verificano tali eventuali file dannosi, la soluzione migliore è quello di reinstallare XP nuovo.