Se si esegue Windows Vista, ad un certo punto riscontrabili problemi con la riproduzione di DVD sul tuo computer. Ci sono una serie di ragioni per questo, ma per diagnosticare il problema può essere abbastanza semplice.

Eseguire la risoluzione dei problemi DVD

Se la tua volontà di unità DVD non leggere o scrivere qualsiasi media o ti dà messaggi di errore sullo stato del tuo lettore DVD, il primo passo consiste nell'utilizzare l'utilità di risoluzione dei problemi DVD che è incorporata in Windows Vista. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

Fare clic su \"Start,\" Scegli \"Help e il supporto. \" sotto \"Find una risposta, \" Clicca sul \"Table dei contenuti, \" quindi scegliere \"Pictures, video e filmati. \" fare clic su \"CD e DVD \ s" la riproduzione, quindi fare clic sull'argomento risoluzione dei problemi che maggiormente si adatta il problema che stai avendo. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per tentare di risolvere il problema.

Vai a Microsoft

Se la risoluzione dei problemi DVD non riesce a diagnosticare il problema particolare, la risorsa successiva consiste nel controllare con Microsoft Automated Troubleshooting Services (support.Microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems).

Da questo sito, è possibile eseguire un'utilità di diagnostica che tenterà di trovare eventuali problemi con il computer hardware o software, quindi il problema può essere corretto rapidamente.

Disinstallare le applicazioni

Se la risoluzione dei problemi DVD e di Microsoft Automated Troubleshooting Services strumento sia non riuscire a risolvere il problema con il lettore DVD di Windows Vista, è possibile che esiste un problema con il registro di sistema, o che il software di masterizzazione di CD/DVD è incompatibile con Windows Vista. Il passo successivo è quello di provare a risolvere il problema manualmente.

Per effettuare questa operazione, è necessario andare a \"Control Panel\" -> \"Programs e funzionalità, \" e temporaneamente disinstallare le applicazioni di masterizzazione di CD/DVD che sia installato sul tuo computer.

Modificare il registro di sistema

Il passo successivo nel fissare il lettore DVD di Windows Vista è necessario modificare le impostazioni del registro di sistema. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

Fare clic su Start e alla \"Start Search\" casella, digitare regedit e premere INVIO.

Passare alla seguente chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Pulsante destro del mouse sulla chiave {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} con l'etichetta, quindi scegliere Esporta. Alla \"Save in\" casella, scegliere Desktop. Per il \"File nome, \" digitare backup e fare clic su \"Save.\"
Nota: Questo assicurerà che le impostazioni del registro di sistema vengono salvate sul tuo desktop in un file con l'etichetta backup. reg, quindi può essere ripristinato rapidamente e facilmente, se necessario.

Fare nuovamente clic sulla chiave {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Verificare se il \"Upperfilters\" e \"Lowerfilters\" sono presenti valori. Se lo sono, fare clic destro sui valori e selezionare Elimina per rimuoverli.

Riavviare il computer.

Risolvere manualmente il problema, passo 3: rimozione del disco di DVD

Dopo il riavvio, il passo successivo è quello di rimuovere e reinstallare l'unità DVD. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.

Vai a gestione periferiche. È possibile accedere a questo strumento tramite il pannello di controllo (scegliere \"Classic vista, \"fare doppio clic sull'icona Gestione periferiche), o si può andare a Start, tipo in \"devmgmt.msc\" e fare clic su invio.

Espandere il \"DVD/CD-ROM drives\" opzione, quindi fare clic destro su unità DVD-ROM e selezionare \"Uninstall.\"

Riavviare il computer. Dopo il riavvio, il computer dovrebbe rilevare automaticamente e reinstallare l'unità DVD-ROM.

Risoluzione dei problemi

La procedura descritta dovrebbe risolvere gran parte dei problemi che si verificano con le unità DVD in Windows Vista. Tuttavia, se questo non riesce a risolvere il tuo problema, o se stai ricevendo un messaggio di errore specifico da unità DVD-ROM, si dovrebbe andare a Microsoft di aiuto e supporto sito Web per cercare ulteriori informazioni per la risoluzione dei problemi.