Durante la scansione di un documento utilizzando scanner HP, si può avere incorrere in un messaggio di errore avvisa di numero di errore 1706. Il messaggio di errore può anche avvertire di un file mancante, o che non è stata trovata una risorsa necessaria. Per correggere l'errore, è necessario sostituire il file mancante.

Causa dell'errore 1706

Quando il software dello scanner HP non riesce a trovare un file necessario, viene visualizzato il messaggio di errore 1706. Ciò può verificarsi se il processo di installazione del software HP è stata interrotta prima dell'installazione completata. L'errore può essere riparato sostituendo il file mancante.

La richiesta di "Individuare il File"

Quando viene visualizzato il messaggio di errore, può anche essere presentato un prompt di finestra di dialogo "Individua File". Se avete il CD del software HP fornito con lo scanner, è possibile usare per riparare l'errore. Inserire il CD nell'unità CD del computer. Fare clic sul pulsante "Sfoglia" nella finestra di dialogo. Selezionare l'unità CD e quindi esaminare le cartelle sul CD per il nome del file che è stato nel messaggio di errore. Una volta trovato, fare doppio clic su esso e quindi fare clic sul pulsante "OK".

Installare il File mancante dal CD

Se non è possibile trovare il file mancante mediante esplorazione del CD, si può essere in grado di riparare l'errore utilizzando il file "Scan.msi" invece. Se non si è già provveduto, mettere il CD del software HP nell'unità CD del computer. Pulsante destro del mouse sul pulsante "Start", selezionare "Explorer" o "Apri Windows Explorer" e passare alla directory "Setup\Scan" sul CD. Trovare il file "Scan.msi", fare doppio clic su esso e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.

Scaricare il File mancante

Se non avete il CD del software HP fornita con lo scanner, è possibile scaricare il software per riparare l'errore dal sito Web HP. Passare alla pagina Software e driver HP. Seguire le istruzioni visualizzate, fornendo il numero di prodotto del vostro scanner, modello e sistema operativo del computer. Scarica il file del pacchetto "Full Feature Software e driver". Quando ha completato il download, fare doppio clic sul file per aprirlo e fare clic su "Esegui" per estrarne il contenuto. Una volta completata l'estrazione, fare clic sul pulsante "Exit" per chiudere il programma di installazione di HP.

Se si utilizza Windows XP, fare clic sul pulsante "Start" e selezionare "Esegui" per aprire la finestra Esegui. Se si utilizza Windows Vista o Windows 7, fare clic sul pulsante "Start", digitare "Run" nella casella di ricerca e quindi premere il tasto "Enter". Nella finestra Esegui, digitare "% temp %" e quindi premere il tasto "Invio" per aprire la directory temp. Dalla directory temp, sarà necessario trovare la cartella che è stato estratto il file "Scan.msi", che avrà il percorso "7 # # # \Setup\Scan." Il nome della cartella "# # # 7" può essere qualsiasi combinazione di cifre a partire da 7, e ci possono essere diverse cartelle nella directory temp con diverse combinazioni di cifre.

Una volta che avete trovato nella cartella corretta, fare doppio clic il file "Scan.msi" per eseguirlo. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.