Software anti-virus di McAfee viene fornita di serie su molti sistemi di computer. Il servizio di McAfee non è libero, tuttavia, e queste installazioni di produttore di macchinari originale richiederanno di attivare il programma e sottoscrivere le definizioni dei virus se si desidera tenere aggiornato il programma.

Clienti di Office Depot

Supporto McAfee ha rilasciato un documento specifico per i clienti che hanno acquistato SecurityCenter attraverso Office Depot. Gli utenti che hanno aggiornato il programma dopo l'attivazione dell'opzione di differimento è sembrato impossibile da attivare in un secondo momento. McAfee consiglia di attivare il programma prima di eseguire scansioni antivirus o l'aggiornamento dei file di definizione, ma vengono delineati i passaggi per superare questo problema nel suo database di supporto (vedi riferimenti).

Sistemi operativi pre-installati

McAfee segnala che alcuni utenti che hanno acquistato un programma McAfee su CD-ROM e installato il software su un PC con un sistema operativo pre-caricato sono stati in grado di attivare o registrare il programma. Per attivare il software, fare clic su Start e digitare "cmd" nella barra di ricerca, quindi fare clic destro "cmd.exe" ed eseguire il programma come amministratore. Prompt dei comandi, digitare "c:\program files\mcafee\msc\mcoemmgr.exe/regserver" e quindi fare clic destro sull'icona di McAfee nel vassoio di sistema e scegliere "Attiva ora".

Supporto McAfee

I clienti paganti che hanno problemi durante l'attivazione del loro software hanno accesso a di McAfee online e supporto telefonico. L'acquisto di un nuovo prodotto offre agli utenti supporto premium (a pagamento) un 30-giorno libero sentiero di McAfee.