Poiché le transazioni di e-business sono principalmente basate su web, la chiave per un piano di progetto di e-commerce di successo è per massimizzare le opportunità di questo mezzo online affrontando in modo proattivo le sue insidie. Il lato positivo, soluzioni e-business presentano un vasto potenziale, esteso mercato raggiungere, risparmio di costi, rapida inversione di tendenza e altri vantaggi. Il rovescio della medaglia, è una sfida continua a mantenere, aggiornare e sviluppare non solo il sito Web aziendale, ma il sistema di e-commerce intero dall'essere obsoleto. Questo fondamento su cui poggia il business deve essere flessibile per adattarsi ai rapidi progressi tecnologici e abbastanza stabile per resistere a questi cambiamenti.
Presentare un Business Case interessante
Proprio come un business di mattoni e Malta, il motivo principale dell'e-commerce per essere è fare soldi per i suoi proprietari, investitori o azionisti. Per un suono business plan, spettacolo prospettive di mercato sostanziale, dimostrando la necessità forte consumatore e la domanda per il prodotto o servizio. Identificare chiaramente nella vostra proposta la demografia del mercato target e come disegnare in tale mercato. Prezzo punti dovrebbero essere competitivi, se non inferiore, al prezzo di industria. Il vantaggio competitivo del progetto nelle strategie di vendita e marketing, visibilità online e branding dovrebbe superiore a quelli dei rivali in affari. Questi fattori richiedono un'accurata ricerca di mercato, analisi della concorrenza e un piano dettagliato di eBusiness.
Prendersi cura della spina dorsale e back-end dell'E-commerce
Problemi tecnici includono hosting di siti Web, un provider di servizi internet, larghezza di banda disponibile, connessione e software per soddisfare le vostre esigenze e budget. Ad esempio, mentre un pacchetto software è facile da configurare, un programma personalizzato si adatta meglio alla tua preferenze e processi back-end. Costruire un'architettura di sistema orientati al cliente con un intuitivo sito Web che è facile da navigare e ha un tempo di download veloce per sfogliare il catalogo dei prodotti online. La regola di otto secondi è soglia del cliente medio per trovare l'elemento che sta cercando e fare clic su di esso. Dovrebbe anche essere veloce per procedere al carrello per revisione, pagamento e check-out. Un'interfaccia utente uniforme rende il cliente esperienza divertente e piacevole.
Manutenzione regolare del sito è necessario aggiornare il contenuto, eseguire aggiornamenti tecnici, mantenere il sito web fresco e accattivante e migliorare le caratteristiche in risposta al feedback dei clienti. Utilizzare strumenti web, parole chiave pertinenti, pubblicità pay-per-click e altre procedure consigliate per l'ottimizzazione del motore di ricerca per salire al livello superiore della pagina risultati di ricerca. Controllo di sicurezza e un piano di gestione del rischio sono essenziali per la protezione e operazioni di continue se il sito va giù o si verificano altri problemi tecnici.
Gestione della supply chain è un'altra componente significativa per l'adempimento e consegna degli ordini in tempo, reintegro scorte e gestione dell'inventario.
Costruire la vostra presenza Online e immagine di marca
Creare un nome di dominio che è facile da ricordare e risuona con il vostro brand, prodotto o servizio. Garantire che il vostro web design e il layout si rivolge agli interessi e alle preferenze del pubblico mercato di destinazione. Dare informazioni di base e anticipare le richieste comuni con tua FAQ; quindi aggiornare la pagina se necessario. I clienti vogliono risposte rapide a portata di mano, così semplificano il processo e riducono il volume di chiamate di routine. Rendere disponibili e facile accesso la tua brochure online, manuali dei prodotti, servizio clienti post-vendita e supporto tecnico.
Prospettive di business di acquisire e mantenere clienti fedeli attraverso membri sign-up, iscrizioni alle e-newsletter, campagne e-mail, promozioni speciali, buoni sconto, concorsi online e saldi di fine stagione. Fare piazzole di vendita e generazione di lead attraverso social media marketing, blogging e pubblicità online in un modo coinvolgente e personale. Essere creativi per mantenere i clienti accedono al tuo sito e facendo ripetere gli acquisti. Mantenere il tuo spirito imprenditoriale nella gestione delle operazioni quotidiane di eBusiness è la dura prova per la sopravvivenza e rafforzare la linea di fondo.