Il sito Web AOL e la sua applicazione di posta elettronica sono progettati per essere compatibili con qualsiasi browser Web, tra cui Firefox. Se riesci a fare il login al tuo account su Firefox, AOL probabilmente è stato bloccato da un componente aggiuntivo di anti-virus o programma anti-virus del computer. Se non può accedere ad AOL su qualsiasi browser, il sito potrebbe essere problemi tecnici.

Connessione Dial-Up

AOL Mail non è pensato per essere accessibile tramite Internet dial-up, quindi se si tenta di accedere al tuo account durante l'esecuzione di una connessione dial-up, potrebbero verificarsi problemi. In questo caso, il problema non ha nulla a che fare con Firefox e si verifica indipendentemente da quale browser Web in uso. Inoltre, si dovrebbe non tenta di accedere ad AOL Mail su Firefox mentre si esegue anche il software di AOL.

Disattivare blocco popup

Un blocco popup in Firefox potrebbe impedire l'hai accesso al tuo account AOL. Per garantire che AOL è sempre consentito creare popup quando necessario, fare clic sull'icona "Firefox" in alto a sinistra del browser, fare clic su "Opzioni" e quindi scegliere "Opzioni" di nuovo. Vai alla scheda "Contenuto" e fare clic sul pulsante "Eccezioni" accanto a "Blocca finestre popup." Digitare il sito Web AOL nel campo "Indirizzo del sito Web" e fare clic su "Consenti".

Disattivare il Software Anti-Virus

Software antivirus, come McAfee, può a volte bloccare AOL da consentendo il tuo log in se identifica erroneamente il sito come contenente contenuto dannoso. Aggiungere AOL all'elenco dei siti Web sicuri nel vostro programma anti-virus consentirà il tuo log in per completare con successo. Potrebbe essere necessario chiudere il browser di Firefox e riavviarlo prima dell'accesso ad AOL.

Cancellare Cache e Cookies

Cookies e cache sono caratteristiche della memoria a breve termine del browser Firefox, salvare le informazioni di sito Web che potrebbe essere necessario utilizzare più tardi. Quando si cancella la cache e i cookie, si rinfresca il sito di AOL, l'eliminazione di eventuali informazioni di accesso precedente. Per eliminare i cookie di Firefox e la cache, fare clic sull'icona nell'angolo superiore sinistro del browser "Firefox" e posiziona il mouse su "Storia". Scegliere "Cancella cronologia recente" e selezionare le caselle accanto a "Cookie", "Cache" e "Cronologia esplorazioni" e fare clic su "Svuota adesso".