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Guida di risoluzione dei problemi del computer portatile HP

Guida di risoluzione dei problemi del computer portatile HP


I computer portatili di Compaq e Hewlett Packard sono ampiamente utilizzati in ambito domestico e mondo degli affari. Mentre questi portatili in grado di fornire molti anni di servizio senza problemi, ci sono momenti quando le cose non funzionano come dovrebbero. In questo caso è importante per i proprietari di computer portatile HP a portata di mano alcune competenze di base sulla risoluzione dei problemi. Prendendo un portatile HP in servizio può essere un pò costosa, in modo essere in grado di fare semplici riparazioni da soli si può risparmiare un sacco di soldi.

Istruzioni

1

Esaminare le modifiche apportate alla configurazione del vostro computer portatile. Sapendo che cosa è cambiato dal momento che l'ultima volta che il portatile ha lavorato vi darà alcuni importanti indizi su cosa è andato storto. Se è stato aggiunto un nuovo pezzo di hardware o software, tali modifiche potrebbero causare un conflitto. Se avete recentemente scaricato gli aggiornamenti da Microsoft, una di quelle macchie potrebbe causare problemi con il software.

2

Eseguire l'utilità Ripristino configurazione di sistema per portare il computer indietro nel tempo, se si sospetta che le modifiche recenti possono essere colpevole. Per immettere ripristino configurazione di sistema premere il tasto "F8" come il vostro computer portatile si sta avviando. Quando viene visualizzata la schermata di avvio di Windows scegliere "Modalità provvisoria" dal menu. Quando il portatile si avvia in modalità provvisoria, scegliere l'opzione "Ripristino configurazione di sistema" e scegliere una data prima che iniziato ad avere problemi.

3

Accedere al vostro computer portatile e fare clic destro sull'icona "Risorse del Computer". Fare clic sulla scheda "Hardware" e poi il pulsante "Gestione periferiche". Espandere ogni categoria hardware e cercare punti interrogativi gialli e rossi punti esclamativi. Questi sono indicatori che un particolare componente hardware non funziona correttamente.

4

Prestare particolare attenzione alla sezione "Schede di rete" di gestione periferiche. Molti modelli di portatili HP erano inclini a problemi con i driver di rete corrotti e i driver corrotti causerebbe l'adattatore di smettere di lavorare. Per installare un nuovo driver, pulsante destro del mouse sulla scheda rete e scegliere "Aggiorna driver" dall'elenco.

5Guida di risoluzione dei problemi del computer portatile HP


Un programma malfunzionante può causare problemi.


Fare clic sul pulsante "Start" e seleziona "Pannello di controllo" dal menu. Fare doppio clic sull'icona "Strumenti di amministrazione" e poi su "Visualizzatore eventi". Controllare le voci nel registro del Visualizzatore eventi..--questi eventi possono indicare che un particolare pezzo di software funziona correttamente.

6

Torna a "Pannello di controllo" e fare clic sull'icona "Aggiungi o Rimuovi programmi". Evidenziare il programma non funziona correttamente e scegliere "Cambia" dall'elenco. Eseguire l'opzione "Ripristina" per ripristinare il programma.