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Ho un messaggio bloccato nella mia Mail AOL: come faccio a cancellare?

I messaggi vengono memorizzati in modo persistente nel tuo account AOL Mail finché non li elimini manualmente dal server; ma se provi a non è possibile eliminare i messaggi, potrebbe essere un problema di browser piuttosto che un problema di posta elettronica. Memorizzate dal browser Internet scaricati informazioni nella sua cache, che può richiedere la compensazione occasionali per aggiornare la pagina del browser. In alternativa, un reset del browser potrebbe essere necessario correggere il messaggio di posta elettronica congelati in AOL Mail.

Istruzioni

Cancellare la Cache del Browser

1

Avviare Internet Explorer sul vostro computer e fare clic sul menu "Strumenti" nella parte superiore del browser.

2

Fare clic su "Opzioni Internet" e fare clic su "Generale". Fare clic su "Elimina" per aprire le impostazioni di eliminazione del browser.

3

Fare clic sulla casella vuota accanto a "File temporanei Internet", "Cookie" e "Storia".

4

Fare clic su "Elimina" e quindi accedi al tuo account AOL Mail per eliminare il messaggio di posta elettronica.

Reimpostare il Browser

5

Lanciare il programma di Internet Explorer e fare clic su "Strumenti" nella parte superiore del browser.

6

Fare clic su "Opzioni Internet" e fare clic su "Avanzate".

7

Fare clic su "Reset" nella parte inferiore della finestra Opzioni Internet e fare clic su "Reset" per confermare che si desidera reimpostare le impostazioni del programma.

8

Fare clic su "Close" dopo aver completata la reimpostazione del browser e riavvia il browser.

9

Il login al tuo account AOL Mail e fare clic su messaggio di posta elettronica che si desidera eliminare. Premere "Backspace" sulla tastiera e fare clic sull'icona del cestino in AOL Mail per eliminare il messaggio.