Escludere l'ovvio

Quando si tenta di identificare un problema con la stampante All-in-One di HP, prima regola fuori tutto ciò che può essere facilmente corretto con una soluzione ovvia. Verificare che la sia collegato e acceso, e che c'è pulita, retti di carta nel vassoio di alimentazione della carta. Successivamente, verificare che la linea telefonica è collegata sia la stampante All-In-One di HP e la presa a muro. Collegare un telefono supplementare nella parte posteriore della stampante; dovrebbe avere una presa di linea telefonica in entrata e in uscita. Quindi verificare che la linea telefonica dispone di servizio, attualmente sta lavorando e sta arrivando attraverso la stampante HP. Aprire l'accesso per le cartucce della stampante; Verificare che siano le cartucce corrette e siano installati correttamente. Cartucce HP hanno numeri su di loro che sono unici per la serie della stampante. Se siete in grado di correggere questi problemi, stampante All-In-One HP potrebbe funzionare correttamente in seguito.

Installare il Software, scaricare i driver

Trovare il disco del software fornito con la stampante All-In-One HP. Disinstallare il software della stampante dal computer. Sganciare la stampante dal computer e reinstallare il software della stampante direttamente dal disco. Una volta che il software è completamente installato, è possibile collegare la stampante al computer; dovrebbe funzionare. Visitare il sito Web HP e Scarica i nuovi driver o software se necessario. Potrebbe essere necessario riavviare la stampante tenendo premuto il pulsante on/off fino a quando la stampante si spegne. Consentono di impostare per almeno 30 secondi prima di riavviarlo. Questo processo funziona anche se la stampante sembra congelato o non risponde. Controllare il sito Web HP o utente manuale per ulteriori suggerimenti o settimanali. Il sito di HP ha assistenza chat attiva disponibile pure.

Pezzi di ricambio

Sostituire le cartucce della stampante se la stampa dei documenti è troppo chiara o il messaggio di errore dice che la stampante ha esaurito l'inchiostro. Se la stampa è sfocata, provare a riallineare le cartucce. Quando si rimuove uno, poi rimetterlo nel, la stampante dovrebbe reimpostare automaticamente e riallineare. Se viene visualizzato un messaggio di errore che dice la stampante è occupata o la memoria è piena, effettuare le seguenti operazioni: consente alla stampante di termine della stampa. Cancellare la memoria di stampa o eliminare i fax salvati. Aggiungere un modulo di memoria DIMM SDRAM per aumentare la memoria della stampante. Aprire l'accesso di sfiato sul lato sinistro della stampante, quindi aprire la porta di metallo e aggiungere memoria per uno slot vuoto. Se l'ADF ha difficoltà a raccogliere carta, provare a sostituire il gruppo del rullino presa carta ADF. Ordinare un assembly del rullino presa carta ADF, quindi rimuovere il vecchio gruppo e installarne una nuova. Sempre scollegare la stampante prima di qualsiasi intervento di esso. Segui il link a risorse per sostituire il gruppo ADF sulla stampante HP.