La catena del valore dei prodotti di ogni impresa è misurata dalla sua posizione dominante in una delle due arene competitive: prezzo o la qualità. Raramente fa qualsiasi una società, come è il caso con Hewlett-Packard, tenere una posizione così potente e riconosciuta a livello internazionale in entrambe le categorie. Questo è più specificamente riconosciuto nell'Imaging & Printing divisione (IPD) di HP. Ci sono tre componenti principali responsabili di questa azienda achievement.

Il modo di HP

William Hewlett e David Packard, o Bill e Dave come divennero noti ai loro dipendenti, ha creato un ambiente aziendale precedentemente visti nel mondo degli affari. Il modo di HP, che ha ispirato un libro dallo stesso nome, ha permesso a tutti i dipendenti di input nel concetto, progettazione, produzione e anche la commercializzazione di prodotti HP. IPD è stato uno dei primi a dimostrare l'efficacia di questa politica azienda; sua linea di stampanti laser hanno dominato il mercato di piccole e medie imprese per oltre 20 anni.

Ricerca e sviluppo

Assieme all'opera del reparto engineering di IPD, HP gestione Cerca anche le opinioni della base di clienti dei propri prodotti. Questo processo è considerato vitale per la catena del valore, perché garantisce che le caratteristiche di ciascun prodotto HP coincidono con le esigenze dei suoi utenti. Obiettivo finale di IPD è continuamente creare prodotti che hanno il maggior numero di elementi combinati richiesti dalla base dei consumatori come possibile. Il disegno finale può quindi essere prodotte in serie per raggiungere un punto di prezzo che soddisfi anche le esigenze dei clienti.

Posizione dominante sul mercato

La componente principale finale nella catena di valore IPD di HP ha più a che fare con la comunicazione che con la produzione. IPD mantiene una posizione autonoma nel processo di comunicazione marketing all'interno di HP; sua gestione possa interagire direttamente con i fornitori, rivenditori a valore aggiunto e utenti finali. Questo livello di stretto contatto fornisce IPD con gli strumenti di dati necessari per continuamente portare la stampa e imaging mercato nell'innovazione così come contrattare sui prezzi. È diventato una condizione generalmente accettata dei marketplace di industria di stampa e imaging che numerosi altri produttori di attendere per vedere che cosa è l'introduzione di prodotti HP prima di finalizzare i propri piani di prodotto.