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HP Photosmart C6280 non si connette alla porta USB

HP Photosmart C6280 utilizza un cavo USB per connettersi e comunicare con i computer, come molte stampanti più recenti. Il cavo USB consente al computer di inviare informazioni alla stampante, quindi i processi di stampa verranno elaborati correttamente. La stampante può anche inviare informazioni al computer, ad esempio avvisi specifici su errori o problemi con hardware o software della stampante. Se si verificano problemi con la stampante connessione tramite una delle porte USB del computer, seguire di HP consigliato risoluzione dei problemi.

Istruzioni

1

Scollegare il cavo USB dalla stampante e dal computer. Ispezionare il cavo per eventuali danni e sostituirlo se necessario, ma non collegare il cavo USB nella stampante in questo momento.

2

Fare clic sul pulsante "Start" o Windows del computer e selezionare "Pannello di controllo." Selezionare "Aggiungi/Rimuovi programmi" e fare clic su pacchetto di software di C6280 nell'elenco, quindi fare clic su "Disinstalla".

3

Fare clic sul pulsante Windows o "Start" e selezionare "Riavvia". Premere il tasto "Power" della stampante per spegnerlo.

4

Riaccendere la stampante dopo un minuto è passato. Inserire il disco di installazione della stampante nell'unità ottica del computer.

5

Seguire le istruzioni del software di installazione, che variano a seconda del sistema operativo che si utilizza, come avete fatto prima. Una volta completamente terminato il processo di installazione, è possibile collegare la stampante e il computer con il cavo USB.

6

Quale delle porte USB del computer si collega il cavo nell'interruttore. Se si utilizza una spina su una parte del computer, come la schiena, provare a utilizzare una spina in una zona diversa, ad esempio la parte anteriore.