Computer lento che persistentemente scollegare da Internet possono avere problemi con la configurazione wireless o se su una connessione cablata, potrebbe esserci un problema con il cavo Ethernet o la porta. Risoluzione dei problemi di velocità e connessione può risparmiare denaro, piuttosto che prendendo il computer a un tecnico o negozio di riparazione. Inoltre, alcuni firewall e funzioni di sicurezza possono rendere difficile accedere a determinati tipi di siti Web. Prima di spendere soldi per avere il computer diagnosticato, provare a eseguire le cause più comuni, base di problemi di connessione.

Istruzioni

Connessioni wireless

1

Considerare il tipo di sito che si sta tentando di accedere. Siti ad alto traffico come siti di gioco a volte possono essere influenzati dall'elevato volume di utenti accedere o tentare di accedere al sito in una sola volta. Prova questo nel tentativo di accedere al sito in tempi diversi durante il giorno e la sera; le ore di punta per giochi che in genere fanno appello ai bambini possono essere durante il pomeriggio nei giorni feriali mentre giochi per un pubblico di età superiore o più maturo vedrà ad alto traffico di notte.

2

Verificare la connettività del Internet e determinare se si sta utilizzando una connessione cablata o wireless. In basso a destra dello schermo del computer dovrebbe esserci un'icona che visualizza la connessione a Internet. Le connessioni wireless vengono visualizzate con barre di collegamento simili a quelli osservati sui telefoni delle cellule, mentre le connessioni cablate possono mostrare la fine di una spina accanto a un'icona di monitor.

3

Resettare il router se utilizzando una connessione wireless. Per la maggior parte dei router di casa semplicemente scollegare il cavo di alimentazione dalla casella di router, attendere un momento e collegare nuovamente. È necessario riavviare il computer per ristabilire una connessione sicura.

4

Accedere al router tramite il computer e Controlla aggiornamenti. Alcuni router offrono aggiornamenti firmware per risolvere alcuni problemi di connettività. Mentre l'aggiornamento del router, Cerca browser Internet Aggiorna come critica così come qualsiasi sistema operativo aggiornamenti per il computer. Verificare che il computer utilizza la versione più aggiornata del browser Web disponibili.

5

Prova un altro browser. Internet Explorer è il browser più comunemente utilizzato, ma non sempre il meglio per ogni sito. Prova a scaricare un altro browser Web come Firefox, Opera o Google Chrome e testare i siti di là. Se i collegamenti sono ancora staccati e Internet velocità sembra lento, può essere un problema di Internet.

Connessioni cablate

6

Rintracciare il cavo Ethernet dal modem Internet al computer se si utilizza una connessione cablata. Scollegare l'estremità del cavo Ethernet e verificare che la testa di plastica è sicura e che c'è un clic quando si torna la spina al modem; fare lo stesso sul lato computer.

7

Ispezionare accuratamente il cavo Ethernet come collega il modem al computer. Se il cavo è stato virato verso il basso con una pistola della graffetta o altro allegato, controllare il cavo per verificare che esso non era accidentalmente trafitto. Inoltre, controllare per curve, colpi di scena o aree consumate lungo il cavo.

8

Misurare la lunghezza del cavo Ethernet. In generale, cavi più lunghi di 100 piedi tendono a ricevere più poveri trasmissione del segnale. Se il cavo è più lungo di 100 piedi, sostituire con un cavo di qualità superiore o spostare il computer o modem Internet potrebbe risolvere problemi di connessione.

Consigli & Avvertenze

• Se la risoluzione dei problemi con la procedura descritta sopra non aiuta, contattare il provider di Internet per vedere se c'è un problema con il servizio.