QuickTime, un Apple lettore audio e video, supporta formati video come AVI, MPEG-4 e DV Stream. Se il computer non dispone di driver necessari o non soddisfano i requisiti minimi di sistema, QuickTime non può riprodurre i video. QuickTime non funzionerà anche se la directory del computer contiene errori. Esecuzione dell'utilità ScanDisk e utilizzando QuickTime in modalità provvisoria spesso risolve questi problemi.

Requisiti di sistema

Se QuickTime non aprirà tutti i video, è possibile che il computer non soddisfa i requisiti minimi di sistema. Il computer deve eseguire Windows XP con Service Pack 2 o superiore, Windows Vista o Windows 7. Il computer deve inoltre almeno 512MB di RAM e un 1GHz AMD o Intel. Per verificare queste informazioni, fare clic sul pulsante "Start" e fare clic destro "Computer". Fare clic su "Proprietà". Guarda sotto il menu di sistema per vedere il processore e la RAM del computer. Aggiornare il processore e se necessario, aggiungere più RAM.

Scaricare gli ultimi driver e DirectX

QuickTime non verrà riprodotto il video se DirectX del computer non è aggiornato. DirectX non è un programma, ma una raccolta di multimedia application programming interface (API). Scaricare la versione più recente di DirectX dal sito Microsoft. I driver obsoleti inoltre causano un cedimento di QuickTime. Scheda video aziende frequentemente rilascio aggiornata driver per i loro prodotti. Controllare il sito Web del produttore della scheda video per i driver più recenti. Se non si conosce il creatore della tua scheda, fare clic su "Start", "Pannello di controllo", "Aspetto e personalizzazione" e "Personalizzazione". Fare clic su "Visualizza impostazioni," "Impostazioni avanzate" e "Adattatore". Questo menu consente di visualizzare il produttore della scheda.

Eseguire QuickTime in modalità provvisoria

Esecuzione di QuickTime in modalità provvisoria può consentire di visualizzare i video che normalmente non vengono caricati. Per avviare in modalità provvisoria, aprire QuickTime. Fare clic su "Modifica", "Preferenze" e "Preferenze QuickTime". Fare clic sulla scheda "Avanzate". Nel menu Video, fare clic su "Modalità provvisoria". Fare clic su "Applica" e "OK". Questa chiave disattiva temporaneamente OpenGL e DirectX. Se si desidera guardare un video online, cancellare la cache del browser. Per effettuare questa operazione in Firefox, fare clic su "Strumenti" e "Cancella cronologia recente." In Internet Explorer, fare clic su "Strumenti", "Opzioni Internet", "Elimina" e "Elimina file".

Eseguire ScanDisk

ScanDisk è un programma di utilità libero incluso su tutti i computer Windows. Quando si esegue ScanDisk, controlla directory del tuo computer per gli errori. Esecuzione di ScanDisk può correggere gli errori che impediscono la riproduzione di filmati QuickTime. Per eseguire l'utilità, fare clic su "Start" e "Computer". Destro del mouse su "Disco locale (c:)." Fare clic su "Proprietà" e "Strumenti". Fare clic su "Verifica ora" sotto il controllo degli errori. Se ScanDisk rileva errori sull'unità, tenta di correggerli automaticamente.