Alcuni produttori, come Apple, è necessario installare driver fornitore di software o dispositivo al computer per accedere il tuo lettore MP3. Se hai impostato il tuo lettore MP3 seguendo le istruzioni riportate nell'opuscolo del proprietario, ma il computer non riconosce il dispositivo, il problema non potrebbe essere necessariamente con il lettore stesso. Prima di contattare il fornitore per l'assistenza, è necessario eseguire alcuni base risoluzione dei problemi per vedere se è possibile risolvere il problema per conto proprio.

Istruzioni

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Collegare il lettore MP3 a ognuna delle porte USB sul computer, uno per uno, per vedere se il problema è con una porta specifica o un insieme di porte.

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Scollegare il lettore se le altre porte USB sul tuo PC non riescono anche a riconoscere la periferica. Completamente accendere il lettore MP3 e spegnere per cancellare la memoria interna di eventuali bug possibili che potrebbe compromettere le prestazioni del dispositivo.

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Premere "Windows-X" e quindi fare clic su "Pannello di controllo." Selezionare "Disinstalla un programma" da sotto programmi.

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Scorrere fino a e quindi selezionare, il software del dispositivo per il vostro lettore MP3. Scegliere "Disinstalla" o "Disinstalla/Modifica" nella barra degli strumenti e quindi seguire le istruzioni visualizzate per rimuovere l'applicazione dal sistema.

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Riavviare il computer. Avviare il browser Web e passare al sito Web del produttore del dispositivo.

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Scarica l'ultima versione del software dal sito del produttore e quindi installare l'applicazione sul computer una volta completato il download.

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Lanciare l'applicazione e quindi riconnettere il dispositivo al computer. Se il computer non riesce ancora a rilevare il vostro lettore MP3, scollegarlo dal PC e quindi ricollegarlo a un altro computer.

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Installare il software richiesto, se applicabile. Se l'altro computer non riconosce il dispositivo o, è possibile ripristinare il lettore MP3 alla sua configurazione di default di fabbrica secondo le linee guida del produttore del tuo.

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Riconnettere il dispositivo. Se il computer non riconosce il lettore multimediale anche dopo la risoluzione dei problemi, contattare il produttore del dispositivo per ulteriori informazioni.

Consigli & Avvertenze

• Se Windows 8 era in uno stato inattivo, ad esempio sospensione o ibernazione, quando è collegato il dispositivo, potrebbe essere necessario riavviare il sistema per il lettore MP3 deve essere riconosciuto.
• Sospensione selettiva USB è stato progettato per "spegnere" porte USB quando non in uso per risparmiare energia, ma la funzionalità potrebbe non riuscire a riattivare le porte. Se Windows 8 non riesce anche a rilevare altri dispositivi USB, premere il tasto "Windows-Q," tipo "powercfg. cpl" e premere "Invio". Fare clic su "Modifica impostazioni combinazione", quindi "Cambia impostazioni avanzate risparmio energia." Espandere "Impostazioni USB" e "USB Selective Suspend Setting" e quindi modificare "Impostazione" a "Disabilitato". Fare clic su "OK" per salvare le modifiche.
• Ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica possono cancellare tutto il contenuto dal dispositivo.