Avendo il vostro computer portatile a congelare durante il processo di avvio può essere causato da un hardware o un problema di software..--se recentemente è è stata apportata una modifica alla configurazione hardware o del software della macchina, allora questo è una delle cause probabili di indagare prima. Ulteriore risoluzione dei problemi Guida e supporto tecnico può essere trovato nella documentazione fornita con il computer portatile, nonché la sezione supporto del sito ufficiale del produttore.

Problemi hardware

Se il portatile si blocca molto presto durante il processo di avvio, prima che il sistema operativo ha avuto la possibilità di inizializzare se stessa, questo indica un problema hardware. È possibile che uno dei componenti interni è stato danneggiato, si è funzionato sciolto o è surriscaldamento e permette al computer di fare il boot correttamente. Verifica che il portatile non sta cercando di boot da una periferica USB collegata o un CD o DVD caricato nell'unità ottica. La maggior parte delle schede madri emettono una serie di bip se un componente chiave è mancante o danneggiato; consultare la documentazione fornita con il computer portatile per i dettagli.

Problemi di software

Un problema con il software o il sistema operativo è indicato dal computer portatile ottenere parte modo attraverso il processo di avvio..--se la macchina si blocca dopo la fase di avvio iniziale è stata completata, mentre il sistema operativo schermata di caricamento è mostrato o qualche tempo dopo, quindi un problema di software è probabilmente la colpa. È possibile che le impostazioni del sistema operativo o file chiavi sono stati danneggiati e devono essere sostituiti o riconfigurato. Windows viene fornito con un numero di diagnostica e riparazione strumenti che variano a seconda della versione del sistema operativo si stanno utilizzando.

Problema batteria

Un problema con la batteria o alimentatore può anche causare il vostro laptop a congelare durante l'avvio. Se la scheda principale non è connessa, prova a collegarlo e riavviare la macchina. Le luci a LED a bordo del computer portatile vi forniscono utili informazioni diagnostiche, specialmente per quanto riguarda lo stato della batteria e l'alimentazione, e dettagli sono disponibili nella documentazione fornita con il computer portatile. Se una batteria di ricambio è disponibile, provare a installarlo e in esecuzione il computer portatile con esso.

Risoluzione dei problemi

Procedura dettagliata di risoluzione dei problemi è in genere elencata nel manuale dell'utente fornito con il vostro computer portatile; Se questo manuale non è disponibile, è solitamente possibile scaricare una sostituzione dal sito Web del produttore. Per problemi di software, provare ad avviare Windows in modalità provvisoria premendo "F8" il tasto all'avvio del sistema; una volta caricato Windows, eseguire Ripristino configurazione di sistema. Se il problema persiste, il sistema operativo potrebbe essere necessario essere reinstallato. Problemi hardware sono più difficili da correggere e possono richiedere i servizi di un tecnico qualificato.