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Il mio Computer si blocca dopo l'installazione di una stampante HP

Il mio Computer si blocca dopo l'installazione di una stampante HP


Se hai recentemente installato una stampante HP e sono ora vivendo problemi di sistema, come il congelamento, che potrebbe essere un problema di compatibilità o che i driver sono stati danneggiati durante l'installazione. Il computer potrebbe bloccarsi durante l'avvio o quando si tenta di utilizzare la stampante. Il modo migliore per risolvere il problema è quello di rimuovere e quindi reinstallare la stampante.

Istruzioni

1

Disinstallare la stampante. Aprire il pannello di controllo dal menu Start di Windows e quindi scegliere "Hardware e suoni" e quindi "dispositivi e stampanti". Scegliere la stampante HP e tasto destro del mouse sull'icona. Selezionare "Rimuovi dispositivo".

2

Disinstallare i driver e software. Ritorno alla schermata principale del pannello di controllo e nella sezione programmi selezionare "Disinstalla un programma." Trovare qualsiasi software di HP che è stato installato durante l'installazione della stampante e rimuoverlo.

3

Aggiornare il sistema operativo. Utilizzare Windows Update per scaricare eventuali aggiornamenti di sistema importanti.

4

Scaricare i driver aggiornati. La stampante viene fornita con driver per lo più probabile su un disco, ma ci possono essere i driver aggiornati disponibili sul sito Web di HP. Visitate il loro sito e cercare l'area di supporto e driver. Si può mettere nel modello della stampante e vedere se ci sono nuovi driver disponibile per il download.

5

Reinstallare la stampante. Seguire le istruzioni del vostro download driver se recentemente hai scaricato i driver aggiornati, altrimenti utilizzare il disco fornito con la stampante per installare il software e i driver. Collegare la stampante quando richiesto durante la procedura di installazione.