Se il tuo Epson CX6400 non stampa, numerosi problemi possono essere la causa, compresi i problemi con la cartuccia di inchiostro, forma di indice o scheda di memoria. Assicuratevi di avere una buona connessione USB e cercare eventuali messaggi di errore sul pannello di controllo sulla parte anteriore della stampante o in avanzamento sullo schermo del computer. Controllare sistematicamente i vari componenti che possono causare il problema. Se la stampante non stampa ancora, probabilmente è necessario contattare il supporto tecnico Epson.

Istruzioni

1

Controllare la connessione USB. Assicurarsi che si sta utilizzando il cavo USB che è stato confezionato con stampante Epson e che si sono connessi direttamente a una porta USB, se possibile. Assicurarsi che i driver della stampante sono stati correttamente installati.

2

Controllare il pannello di controllo nella parte superiore della stampante. Se la spia di errore è accesa, verrà visualizzato un messaggio di errore sul display LCD.

3

Controllare l'indicatore di avanzamento sullo schermo del computer. Si può vedere un messaggio di errore nella parte superiore della schermata della metro di avanzamento.

4

Assicurarsi che avete posizionato correttamente il foglio di indice e di aver selezionato il tipo di carta corretto nel form.

5

Controllare la cartuccia di inchiostro. Assicurarsi che sia stata installata correttamente e che non è vuota o basso inchiostro. Cambiare la cartuccia, se necessario.

6

Assicurarsi che una scheda di memoria viene caricata se si sta tentando di stampare dalla memoria. Verificare che sia formattato e che esso non è protetta da scrittura. Assicurarsi che la carta abbia sufficiente spazio libero. Se così non fosse, è necessario caricare un'altra carta.

7

Assicurarsi che l'alimentatore abbia carta e che non esistono senza inceppamenti.

8

Spegnere la stampante e quindi riaccenderlo.

Consigli & Avvertenze

• Provare la Guida di risoluzione dei problemi interattiva di Epson andando alla pagina Epson Stylus CX6400 Internet e cliccando "Troubleshooting guide" nel menu di destra. La guida vi condurrà attraverso una serie di domande e o diagnosticare il tuo problema o dare informazioni su come è possibile ottenere la stampante serviced.
• È possibile contattare il supporto tecnico Epson tramite un modulo di posta elettronica online. Vai alla pagina Internet di Epson Stylus CX6400 e fare clic su "Contatta il supporto" nel menu di destra. In alternativa, è possibile chiamare il supporto tecnico al 562-276-4382 negli Stati Uniti e 905-709-3839 in Canada.