Connessione del telefono fisso o cellulare a Google Voice consente di squillare il telefono usando il tuo numero di Google Voice, ottenere segreteria telefonica e anche inviare i chiamanti alla propria segreteria di Google dal tuo telefono. Per impostare il tuo account Google Voice, devi verificare la proprietà di un telefono e in determinate circostanze che si può incorrere in problemi se Google non riconosce il segnale Dual-Tone Multi-Frequency adeguato dal tastierino del telefono.

Requisiti del telefono cellulare

Mentre Google Voice vi offre un secondo numero di telefono e opzioni di collegarsi online, Google si riferisce alla voce come un servizio di gestione chiamata e non un servizio di telefono separato. Ciò significa che è necessario collegare almeno un "telefono fisico" al tuo account per ricevere chiamate tramite Google Voice. Il telefono che si utilizza dovrebbe essere in grado di generare toni DTMF di chiaro, standard utilizzando la tastiera.

Verifica il tuo telefono

Per verificare il tuo telefono, Google chiede di inserire il numero e scegliere il tipo di telefono che si sta connettendo. Quando si fa clic su "Salva", Google Voice Visualizza un numero a due cifre. Quando si preme il pulsante "Connetti" Google compone il telefono, e quando si risponde una voce registrata vi chiederà di inserire il numero. Come altri sistemi automatizzati, Google Voice è in ascolto per i toni DTMF e li riconosce quando siano corrette. Se si preme i numeri sbagliati o c'è un altro problema, il sistema risponde, "non ho capito," e vi chiede di riprovare. Se non è possibile verificare un telefono cellulare, Google non completa la configurazione.

Risoluzione dei problemi del telefono

Maggior parte dei telefoni dovrebbero trasmettere i toni corretti utilizzando sia la tastiera fisica o sullo schermo tastiera disponibile durante una chiamata. Se Google non riconosce i toni, provate a chiamare un altro sistema, ad esempio la tua banca e utilizzando la stessa tastiera per selezionare le opzioni in quel sistema automatizzato. Se è possibile utilizzare un diverso sistema automatizzato, provare generando una diversa combinazione di due cifre facendo clic sulla "X" nella parte superiore della casella "Verifica il tuo telefono" in Google Voice e quindi nuovamente la verifica al telefono. Se altri sistemi non capiscono il vostro input di tastiera, consultare il manuale del telefono o contattare il provider. Se si sta verificando un telefono mobile o cordless, provare in un luogo diverso dove il segnale è più forte.

Servizi VOIP

Se si utilizza Session Initiation Protocol hardware o software per rispondere alle chiamate usando un servizio di Voice Over IP, come un numero Online di Skype o alcuni sistemi telefonici aziendali, possono causare problemi. Fisico o sullo schermo tastiera non può trasmettere i toni corretti per la verifica, o essa può trasmettere loro troppo rapidamente o tranquillamente. Google consiglia che telefoni SIP essere configurato per inviare toni DTMF utilizzando il protocollo RFC2833. Questo può essere configurabile nel software del servizio telefono o potrebbe essere necessario contattare il provider o la vostra azienda IT del dipartimento per l'assistenza. Come ultima risorsa, puoi provare a utilizzare un generatore di toni DTMF per riprodurre i toni attraverso il boccaglio del tuo telefono.