Se l'unità CD non riconosce qualsiasi disco audio che si inserisce, ci sono alcune cose da provare prima supponendo che il disco è danneggiato o sborsare i soldi per una consulenza professionale. Il problema potrebbe essere semplice come un lotto di dischi fatti in casa, scritti nel formato sbagliato, o come paralizzante come unità di supporto morto.

Istruzioni

1

Prova uno dei CD audio che non funziona in un altro computer e, in definitiva, lettore audio. Se non funziona con un lettore di CD, ad esempio un auto o stereo di casa, allora l'errore potrebbe essere una complicazione con software di masterizzazione di CD del computer.

2

Utilizzare un kit di pulizia suggerito dal produttore del computer se il CD funziona con un altro computer o lettore audio. Quando il processo di pulizia è finita, provare a riprodurre un CD nuovo.

3

Eseguire il programma 'Fix It' fornito sul sito Web di Microsoft se i due passaggi precedenti non danno risultati. 'Fix It' è un programma basato su prompt dei comandi, solo per il Web che gira una diagnosi di sistema per determinare se il dispositivo di lettura CD - o il relativo driver - è danneggiato, staccata, assegnate la lettera di unità non corretta o semplicemente malfunzionamento.

4

Se sei un utente Mac, il supporto tecnico dell'azienda consiglia la stessa risoluzione dei problemi come in passaggi 1 e 2. Tuttavia, se il problema persiste, si dovrebbe aggiornare o reinstallare iTunes, dal momento che è il programma di base per la riproduzione di CD audio. A volte, la recente inclusione di altri programmi audio e video consente di riconfigurare le impostazioni di iTunes senza la vostra conoscenza.

5

Microsoft e Mac consigliamo di visitare un tecnico di riparazione professionale, se nessuna di queste procedure di lavoro.