Aggiornamenti giocano un ruolo importante nel mantenere il tuo Nook senza intoppi. Se viene visualizzato un messaggio di errore durante il download di un aggiornamento, è necessario determinare la causa dell'aggiornamento non riuscito in modo che è possibile correggere il problema e ottenere il tuo Nook aggiornato correttamente. Molte volte, risoluzione dei problemi rivelerà che la soluzione è semplice, ad esempio un restart.

Riavviare il Nook

Dopo aver ricevuto un messaggio di errore, ad esempio "Errore download Update," riavviare il Nook. Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 10 secondi e poi rilasciarlo. Questo verrà disattivato il Nook. Dare il Nook un momento prima di riavviare premendo brevemente il pulsante di alimentazione. Riavviare il Nook risolva un problema che impedisce l'aggiornamento completato correttamente. Selezionare l'aggiornamento e provare a scaricarlo di nuovo.

Carica il Nook

Una mancanza di potenza potrebbe causare un aggiornamento mancato il tuo Nook. Se la batteria non ha una carica sufficiente, l'aggiornamento non può nemmeno iniziare. Caricare batteria di tuo Nook prima di tentare di scaricare nuovamente l'aggiornamento tramite Internet senza fili. Si può anche provare l'aggiornamento mentre la batteria è in carica dal momento che c'è una fonte di alimentazione costante, mentre il Nook è sul caricatore.

Download manuale

Se non riesci a completare un aggiornamento su Internet senza fili, potrebbe trattarsi di un problema di connettività mantenendo l'aggiornamento da scaricare. Utilizzare l'opzione di aggiornamento manuale anziché l'opzione wireless. La pagina di supporto di Nook, clicca sul link per l'aggiornamento manuale del software e seguire sullo schermo le istruzioni per scaricare il software. Collegare il tuo Nook carica al computer per completare il trasferimento e l'aggiornamento del dispositivo. Mantieni il tuo Nook durante il trasferimento e Scarica per evitare di interrompere l'aggiornamento.

Contattare il servizio clienti

Quando un messaggio di errore è ancora presente, e hai fatto risoluzione dei problemi per determinare la causa dell'aggiornamento non riuscito, contattare il servizio clienti. I rappresentanti possono aiutarvi a ulteriormente risolvere il tuo Nook e determinare dove sta il problema. Si possono avere problemi che non riesci a fissare sul proprio, così il servizio clienti può informarvi come risolvere il problema o dove prendere il Nook di averlo risolto.