Molti motivi possono esistere perché il computer si fermerà che emettono suoni dopo l'installazione di un aggiornamento al computer. Per esempio, installare l'ultima versione del driver periferica audio non significa che funzionerà correttamente con il dispositivo, quindi è necessario ripristinare la versione precedente del driver che è stato installato. Diversi altri motivi possono rappresentare la difficoltà nel determinare quale aggiornamento ha causato i problemi audio, quindi dovrai risolvere i problemi utilizzando il metodo di "trial and error" fino a quando il problema viene risolto.

Istruzioni

1

Riavviare il computer. Spesso, il riavvio del computer consente di correggere problemi minori sistema. Provare a riprodurre un file audio e vedere se il computer emette suoni. Se non si sente suoni dagli altoparlanti o cuffie, procedere al passaggio 2.

2

Escludere problemi hardware. Assicurarsi che il problema non è con le cuffie o gli altoparlanti. Collegare il connettore audio correttamente alla porta"audio" del computer. Se nessun suono persiste, provare a utilizzare un'altra cuffia/altoparlanti.

3

Aprire la finestra "Gestione periferiche" se appena aggiornato la scheda audio. Se si esegue Windows XP, fare clic su "My Computer" e quindi fare clic su "Gestione periferiche". Se avete installato Windows Vista, fare clic su "Start", fare clic destro "Computer, fare clic su"Gestisci"e" Gestione periferiche ". Per gli utenti di Windows 7, fare clic su "Start", "Pannello di controllo", "Sistema e sicurezza" e "Gestione periferiche".

4

"Ripristinare" il driver che appena installato. Nella finestra "Gestione periferiche", fare clic destro il nome del dispositivo audio e selezionare "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Driver" e selezionare "Ripristinare driver." Confermare l'azione se viene chiesto di farlo. Se nessun recente gli aggiornamenti dei driver sono stati installati, non sarà in grado di ripristinare il driver. Questa istruzione funziona per Windows XP, Vista e 7 utenti.

5

Disinstallare l'aggiornamento più recente di Windows che è stato installato prima cominciato ad avere problemi audio. Se si utilizza Windows Vista o Windows 7, digitare "programmi" nella casella di ricerca e quindi selezionare "Programmi e funzionalità." Fare clic su "Visualizza aggiornamenti installati," Sfoglia che gli aggiornamenti più recenti installati nel computer, selezionare quelli che si desidera rimuovere e quindi fare clic su "Disinstalla". Se si utilizza Windows XP, fare clic su "Start", "Pannello di controllo" e "Aggiungi o Rimuovi programmi". Per impostazione predefinita, gli aggiornamenti di Windows installati nel computer non sono elencati. Fare clic su casella di spunta "Mostra aggiornamenti" per visualizzare l'elenco degli aggiornamenti installati, tra cui la data di installazione. Fare clic sull'aggiornamento che si desidera disinstallare e quindi "Rimuovi". Riprodurre un file audio e vedere se il problema è stato risolto.