Nonostante dischi rigidi esterni sono benefici per il backup di informazioni quali foto, video e documenti, il Mac non riconoscerà un disco rigido come un disco esterno se non è collegata correttamente o compatibile. Quando si connette un disco rigido esterno a un Mac, l'immagine del disco viene visualizzata automaticamente sul desktop che consente di trasferire file da e verso il computer. Tuttavia, se il dispositivo non viene visualizzato, risoluzione dei problemi alcuni suggerimenti possono risolvere i problemi di alimentazione e collegamento.

Compatibilità

Se l'immagine disco di disco rigido esterno non viene visualizzata sul desktop di Mac OS X, il disco rigido è probabilmente incompatibile con il tuo Mac. Alcuni dischi rigidi esterni sono compatibili solo con sistemi operativi Windows, mentre altri sono dispositivi multipiattaforma e funziona con i sistemi Mac OS X anche. Inoltre, alcuni dischi rigidi esterni richiedono un sistema operativo OS X più recente a lavorare. Prima di collegare il disco rigido esterno al computer, consultare la documentazione o manuale per informazioni sui requisiti di sistema.

USB

Se l'unità esterna non viene visualizzata sul desktop di OS X, la porta USB può essere problematico, quindi utilizzare una porta diversa. Alcuni dischi rigidi esterni sono compatibili solo con porte USB 2.0 e più recenti e non funzionerà con vecchi Mac che supportano connessioni USB 1.1. Se nessuno dei porti stanno rispondendo, riavviare il computer per reimpostarli. Se il disco rigido esterno è collegato al computer tramite un hub USB, rimuovere l'hub e collegare il dispositivo direttamente. Se il cavo USB Mostra segni di usura, è necessario sostituirlo per migliorare la connessione.

Potenza

Alcuni dischi rigidi esterni traggono il potere quando sono connessi al computer, mentre altri devono essere collegati alla presa elettrica. Se l'unità non è USB o FireWire alimentato, deve collegare all'adattatore di alimentazione. Se il disco rigido esterno non viene visualizzato come un'immagine disco, verificare che è correttamente collegato alla fonte di alimentazione e acceso.

Conflitto

In alcuni casi, il Mac non riconosce il disco rigido esterno se uno o più dispositivi collegati in conflitto con esso. Inoltre, se il disco rigido è dotato di un particolare software, quale un programma di backup, non apparirà sul desktop se non è installato il programma. Per verificare se altri dispositivi USB o FireWire collegati interferiscono con il disco rigido esterno, scollegare tutti i dispositivi tranne il disco rigido. Ricollegare uno per uno per determinare quello difettoso. Se il disco rigido esterno viene fornito con il software, installarlo. Se non hai un disco di installazione, scaricare l'ultima versione del software direttamente dal sito Web del produttore.