Le reti wireless sono facili da installare e utilizzare..--fino a quando essi non funzionano più. Rete o problemi di connettività Internet, possono causare diversi problemi hardware o software. Risoluzione dei problemi del modem wireless richiede un piano strategico per identificare e risolvere il problema. Il vostro modem, router o access point potrebbe avere preoccupazioni fisico, software o di protezione, che possono ogni risultato in errori di comunicazione. Quando si inizia la risoluzione dei problemi di rete, si dovrebbe sempre controllare l'hardware..--cavi o adattatori di corrente, per esempio - in primo luogo per risparmiare tempo.

Istruzioni

Risoluzione dei problemi di rete fisica

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Fare clic su "Start" e quindi fare clic su "Esegui". Immettere "ping" seguito dall'indirizzo IP del modem. Se si riceve una risposta, esiste un problema di comunicazione. Verifica dei collegamenti fisici della rete farà risparmiare tempo. Se non ricevete una risposta, il dispositivo potrebbe essere un problema di configurazione o può avere ha funzionato incorrettamente complessivamente.

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Controllare per assicurarsi che il modem wireless, access point e router cavi sono installati correttamente. Verificare che l'adattatore di alimentazione per ogni dispositivo e i cavi per la parete e il computer siano collegati saldamente.

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Spegnere il modem per almeno cinque minuti. Questo reimposterà il modem e può risolvere problemi di connettività. Assicurarsi che le luci del modem sono verde e costante quando il dispositivo si accende. Questo potrebbe richiedere alcuni secondi ad alcuni minuti. Se la spia "Internet" è rosso o non una luce verde fissa, il problema potrebbe risiedere con il provider di servizi Internet. Chiamate il vostro fornitore per confermare che le interruzioni non sono una preoccupazione.

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Allontanare il router o punto di accesso wireless (WAP). Il router o la località WAP potrebbe influire sulla connettività. Elettronica in casa o in ufficio-- forno a microonde o telefoni cordless, per esempio - possono utilizzare la stessa frequenza, causando interferenze. Spostare il dispositivo in un'altra posizione e controllare la connettività.

Risoluzione dei problemi di driver e aggiornamenti

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Fare clic sul pulsante "Start". Destro del mouse su "Risorse del Computer" e quindi fare clic su "Gestisci".

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Fare clic su "Gestione periferiche" e fare doppio clic su "Altri dispositivi" o "Schede di rete." Individuare la scheda di rete nell'elenco e quindi fare clic destro l'elemento e selezionare "Proprietà". Annotare le informazioni produttore e il modello.

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Verificare che il dispositivo funzioni nella scheda "Generale". Se vedete un errore, fare clic sulla scheda "Driver" e quindi fare clic su "Aggiorna Driver". Il sistema operativo verrà scaricato e installare un driver aggiornato, che potrebbe risolvere gli errori di comunicazione.

Risoluzione dei problemi di sicurezza

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Verificare che il computer sta utilizzando la chiave di crittografia corretta. (WEP) Wired equivalent privacy o le impostazioni Wi-Fi protected access (WPA) dovrebbero essere lo stesso su ogni dispositivo di rete, compreso il punto di computer, router, modem, hub o accesso. Individuare il WEP o WPA sul retro del router o trovare la chiave, se cambiato e ha scritto verso il basso.

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Aprire il browser Internet e immettere l'indirizzo IP per ogni dispositivo. Potrebbe essere necessario contattare il produttore del dispositivo o ISP per le informazioni appropriate per il log-in. Immettere il nome utente e la password. Fare clic su "Impostazioni Wireless" e individuare la chiave WEP o WPA. Verificare che la chiave è inserita correttamente su ogni dispositivo e il computer.

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Confermare l'identificatore del set di servizi (SSID). Se si lavora con un computer portatile, si potrebbe essere collegata a un'altra rete e dimenticato di ripristinare la rete. Pulsante destro del mouse sull'icona di rete nella barra delle applicazioni e fare clic su "Visualizza reti senza fili disponibili". Fare clic sul nome della rete e quindi fare clic sul pulsante "Connetti".

Consigli & Avvertenze

• Se il modem continua ad avere problemi di connettività, contattare il produttore o il vostro ISP e richiedere un aggiornamento. Assicurarsi che l'aggiornamento è compatibile con ogni dispositivo.