Quando si tenta di inviare un'e-mail in Microsoft Outlook 2002, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore "errore compito computer.dominio.com - invio e ricezione (0x800CCC0B): errore sconosciuto 0x800CCC0B." Se si verifica questo errore, non sarà possibile inviare messaggi a qualsiasi server di posta elettronica, tra cui Gmail. Correggere questo errore scaricando e installando un hotfix dal sito Web Microsoft sul tuo computer. Una volta che l'aggiornamento rapido è stato installato e configurato, è possibile verificare il risultato con l'invio di un messaggio di prova.

Istruzioni

1

Chiudere Outlook 2002 e quindi individuare il sito Web Microsoft per scaricare l'hotfix per risolvere il problema.

2

Fare clic sul pulsante "Microsoft Fix It" nella pagina Web che si apre.

3

Fare clic sul pulsante "Esegui" nella finestra di dialogo che si apre. Questo installerà automaticamente l'aggiornamento rapido sul computer.

4

Fare clic su "Start" e quindi fare clic su "Esegui" nel menu di avvio.

5

Digitare "regedit" nella finestra di dialogo Esegui e quindi premere "Invio".

6

Fare clic sul segno "+" prima cartella "HKEY_CURRENT_USER" nel riquadro sinistro della finestra che si apre.

7

Fare doppio clic la cartella "Software" sotto la cartella HKEY_CURRENT_USER per espanderlo. Allo stesso modo, espandere cartelle "Microsoft" e "Office".

8

Fare clic sulla cartella "Outlook".

9

Fare clic sul menu "Modifica", scegliere "Nuovo" e quindi fare clic su "DWORD". Il riquadro di destra verrà visualizzata una nuova icona DWORD.

10

Digitare "UseInetcommCS" come nome del nuovo valore DWORD.

11

Pulsante destro del mouse sull'icona "UseInetcommCS" e quindi fare clic su "Modifica".

12

Digitare "1" nella casella "Dati valore" nella finestra di dialogo che si apre e quindi fare clic su "OK".

13

Fare clic sul menu "File" e quindi fare clic su "Esci".