Con computer essendo un elemento comune posto, così sono i problemi che vengono con loro. Purtroppo, supporto non è sempre vicino quando un utente ha un problema. Gli analisti dell'assistenza Tech possono guidare un utente sopra il telefono, ma a volte che può essere un processo complicato. Utilizzando RealVNC, analisti possono utilizzare il programma di VNC Viewer per connettersi e controllare qualsiasi PC con VNC server installato. RealVNC non è solo per il supporto tecnico, però. Considera volte sei stato fuori città e dimenticato di trasferire i file dal desktop al portatile. Fortunatamente, VNC Viewer può essere installato in pochi rapidi passaggi.

Istruzioni

1

Accendere il computer e accedere. Scaricare l'installer di RealVNC se non è già. Prendere nota di dove è stato salvato il file.

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Aprire il percorso in cui è stato salvato il file di installazione. Fare doppio clic sull'icona installer. Per eventuali richieste di "Controllo dell'Account utente", che viene potrebbe essere visualizzato, fare clic su "Continua". Attendere la visualizzazione della pagina "Installazione guidata per VNC".

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Fare clic su "Next" dalla finestra "Installazione guidata per VNC". Nota che potresti ricevere un messaggio chiave di licenza se avete avuto una versione precedente del visualizzatore VNC installato. Rinnovare la chiave di licenza cliccando sul link "Rinnovare la chiave di licenza via email" oppure seleziona la casella "Ho una chiave di licenza di sostituzione" Se hai già la chiave in mano. Dopo aver immesso una nuova chiave di licenza, fare clic sul pulsante "Avanti".

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Leggere e accettare il contratto di licenza con l'utente finale. Selezionare un percorso di installazione o lasciare il percorso predefinito. Fare clic su "Next" per passare alla pagina successiva. Deselezionare il "VNC Server" e "VNC Mirror Driver" dall'elenco "Seleziona componenti". Se non è già selezionata, selezionare la casella per il programma "VNC Viewer". Fare clic sul pulsante "Avanti".

5

Modificare le opzioni per il gruppo di Menu Start e opzioni del desktop per la vostra preferenza, o lasciare le impostazioni come valori predefiniti e selezionare "Avanti". Consentire al processo di completare, indicato da un su schermo barra di avanzamento. Attendere la visualizzazione della finestra "Completamento del guidata di installazione VNC". Fare clic sul pulsante "Finish" per finalizzare le impostazioni.

Consigli & Avvertenze

• È possibile installare sia il server e l'applicazione di Visualizzatore sulla stessa macchina. Non è necessario installare il server, a meno che non si desidera controllare in remoto il computer.