Gli utenti di computer possono risultare confusa quando rallenta il loro Internet. Le cause dietro un rallentamento di Internet potrebbero non essere evidente in un primo momento. Prestazioni e velocità di Internet sono determinate da una varietà di fattori, tra cui la larghezza di banda, velocità di servizio e l'utilizzo.

Larghezza di banda

Larghezza di banda è la quantità di dati trasferita sulla rete Internet. Cavo modem utilizzano banda in fibra ottica, mentre telefono modem utilizzano cavi telefonici più lenti. Modem DSL anche utilizzare cavi telefonici ma sono più veloci perché il segnale viaggia su una frequenza ad alta velocità.

Velocità di servizio

Provider Internet offrono una varietà di servizi a differenti velocità per i consumatori. Velocità di servizio di Internet sono misurati usando kilobit al secondo (kbps) e megabit al secondo (mbps). Ad esempio, un pacchetto di Internet pubblicizzato a 1,4 mbps è due volte più velocemente di uno con 700 kbps.

Utilizzo

Persone che utilizzano i modem via cavo troveranno che le prestazioni di Internet sono più lenta di quanto pubblicizzato. Quando molti utenti di Internet di cavo sono online allo stesso tempo, diminuire la loro velocità collettiva. Il motivo è che i server del provider Internet via cavo può gestire solo determinate quantità di dati prima di dover tagliare la velocità di Internet degli utenti. Questo fattore non influenza gli utenti di modem ADSL, DSL e telefono.