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IPhone non è l'eliminazione di messaggi su Exchange



L'iPhone di Apple viene fornito con una varietà di caratteristiche, ma uno dei più comunemente utilizzato è la capacità di inviare e ricevere e-mail sul dispositivo tramite l'applicazione di posta elettronica pre-installato. Gli utenti dell'app Mail sono in grado di aggiungere una varietà di account di posta elettronica per l'iPhone, compresi quelli ospitati sul server di Microsoft Exchange. Se si verificano problemi con il vostro iPhone non eliminare i messaggi sul tuo account di Exchange, vi accorgerete che ci sono quattro potenziali motivi per perché si verifica questo problema.

Protocollo non corretto

Anche se molti account di posta elettronica può essere configurato in modo sicuro con il protocollo IMAP o POP3 su iPhone, gli account di Exchange sono un'eccezione a questo. IPhone scambio account configurati manualmente tramite IMAP o POP3 spesso esperienza di questioni che vanno da utenti di essere in grado di inviare messaggi a essere in grado di eliminare i messaggi. Per gli utenti che si verifichino problemi con l'eliminazione dei messaggi su un account di Exchange, riconfigurare l'account Exchange ActiveSync è la soluzione. Questa operazione può essere eseguita seguendo la guida online di Apple (support.apple.com/kb/ht2480).

Problemi di Exchange

Anche quando si utilizza il protocollo corretto, gli utenti iPhone possono ancora avere problemi con il non essere in grado di eliminare completamente i messaggi a causa della configurazione del server Exchange stesso. Account di Exchange sono generalmente utilizzati in ambienti aziendali ed educativi, e se il server non viene aggiornato a una versione compatibile di Exchange, potrebbe non funzionare affatto su iPhone. Gli utenti che hanno un problema con il non essere in grado di eliminare i messaggi di esperienza e sono sicuro che stanno usando il protocollo corretto possono spesso risolvere il problema consultando amministratore del loro server di Exchange.

Impostazioni avanzate non corrette

Gli utenti di iPhone e iPhone 3G originale hanno segnalato problemi con l'eliminazione di messaggi sul cambio a causa di un'errata impostazione avanzata. L'impostazione avanzata può impedisce l'eliminazione su sia il server di Exchange e l'iPhone di e-mail. Il problema può essere risolto in genere andando in impostazioni di account di Exchange su iPhone e quindi impostando la cartella Posta eliminata per iPhone locale nel Cestino.

Bug IOS

Se si utilizza il protocollo corretto di Exchange, Exchange è configurato correttamente il vostro lavoro o server di posta elettronica della scuola e impostazioni avanzate sono belle, è probabile che il problema è con il tuo iPhone stesso. Alcune versioni del firmware iOS possono avere problemi con correttamente funzionante con cambio, che possa causare messaggi di posta elettronica per non ottenere eliminati. Molti utenti verificando questo problema trovano che l'aggiornamento il loro iPhone alla versione più recente del firmware iOS tramite iTunes risolve il problema.