Apple iPad richiede la sincronizzazione e l'installazione tramite un computer che esegue iTunes fino a quando il rilascio di iOS 5 in autunno 2011. Se il tuo account di iTunes non riconosce il tuo iPad, non sarà possibile impostare o eseguire il backup del dispositivo. Ci sono diversi motivi che iTunes potrebbe non funzionare con il vostro iPad, ma la maggior parte siano facilmente risolvibili. Incompatibilità hardware o software comunemente causa il problema.

Problemi hardware

ITunes potrebbe non riconoscere il tuo iPad, o potrebbe richiedere fino a 10 minuti per riconoscere la periferica, se la batteria del tuo iPad è troppo bassa. Prova a caricare completamente l'iPad utilizzando il caricabatteria a muro che è venuto con esso prima di collegarlo al computer. Utilizzare solo il cavo fornito con il vostro iPad o sostituzione iPad cavo di un produttore e collegare il cavo direttamente a una porta USB piuttosto che utilizzare un hub USB.

Problemi di versione del software

Scaricare e installare l'ultima versione di iTunes disponibile per il sistema operativo del tuo computer prima di collegare il tuo iPad. Se il software dell'iPad è più avanzato che permette il software iTunes, i programmi non possono leggere ogni altro bene. Anche se precedentemente connesso il tuo iPad iTunes versione del computer, provare a installare gli aggiornamenti disponibili.

Problemi di Driver di dispositivo

ITunes utilizza il driver Apple Mobile Device per riconoscere i tuoi dispositivi. Se questo driver è mancante o danneggiato, iTunes non riconoscerà il tuo iPad. È possibile controllare e correggere questo problema in Gestione periferiche nel pannello di controllo di Windows. Si può anche interrompere e riavviare il servizio Apple Mobile Device o impostarlo per eseguire automaticamente quando si avvia il computer. Questi processi possono prendere alcune competenze tecniche, quindi il modo più semplice per risolvere il problema spesso è quello di disinstallare completamente iTunes e relativo software di supporto, ad esempio i dispositivo mobile, Bonjour, QuickTime e Apple gli aggiornamenti dei driver e quindi reinstallare il pacchetto completo di iTunes. Questo dovrebbe risolvere i problemi con il driver di dispositivo mobile, servizio e opere per Mac e PC Windows.

Considerazioni

Apple non supporta iPad che sono "jailbroken" o altrimenti alterato con software non autorizzato. Se avete un iPad che ha tali alterazioni, il software su di esso può impedire a iTunes di riconoscere il dispositivo. Altri problemi possono includere utilizzando un account diverso iTunes sul computer e iPad, o l'impostazione di iTunes non sincronizzare automaticamente con i dispositivi. Se iTunes riconosce il tuo iPad ma non inizia la sincronizzazione, fare clic su "Modifica" e poi "Preferenze" e deseleziona la casella nella scheda "Dispositivi" che impedisce ai dispositivi da sincronizzare automaticamente.