Computer portatile di Compaq Presario V5000 dispone di un alloggiamento per unità ottica che supporta un'unità combo DVD/CD. Diverse versioni del V5000 hanno caratteristiche differenti di scrittura disco ottico, ma sono tutti in grado di bruciare problemi CD. minore, ad esempio impostazioni errate, può causare l'unità CD-RW del computer masterizzare i dischi in modo non corretto mentre problemi più grandi, ad esempio danni hardware, potrebbe impedire l'unità di lavoro a tutti.

BIOS

Prima di caricare Windows, il Presario V5000 ti dà la possibilità di caricare il BIOS, Basic Input/Output System. Attraverso il BIOS, è possibile verificare che il computer riconosce il masterizzatore di CD. Per accedere al BIOS, riavviare il computer e premere il tasto "F10" quando il computer viene chiesto di "Premere < F10 > per entrare nel Setup". Utilizzare i tasti freccia per selezionare la schermata "Configurazione di sistema" e selezionare "Opzioni di avvio". Selezionare "Boot Order" e verificare che il masterizzatore CD viene visualizzata nell'elenco delle periferiche di avvio. Se il BIOS non rileva il masterizzatore di CD, il problema è con il masterizzatore di CD o la sua connessione. Se il BIOS in grado di rilevare il masterizzatore di CD, il problema è con Windows o l'impostazioni di masterizzazione di CD.

Apertura dell'unità

Prima di tentare di diagnosticare il problema dell'unità, è necessario rimuovere il disco dall'unità. Premere il pulsante sulla porta unità mentre il computer è a Apri l'unità. Se l'unità non si apre, aprire una clip di carta e inserire la punta nel foro a destra del pulsante di azionamento. Spingere la graffetta nel foro finché il cassetto non rilascia. Aprire il vassoio, rimuovere il CD e chiudere l'unità.

Reinstallare l'unità

Se il masterizzatore CD è completamente non risponde, potrebbe non essere collegato correttamente al computer. È possibile verificare una solida connessione rimuovendo l'unità dal computer e reinstallarlo. Prima di rimuovere il disco, spegnere il computer, rimuovere tutti i cavi, compreso il cavo di alimentazione e rimuovere la batteria dalla parte inferiore del computer. Utilizzare un cacciavite per rimuovere la vite sul fondo del computer che è direttamente sotto l'unità ottica. Tirare il bordo dell'unità per far scorrere il disco dal computer. Assicurarsi che il connettore sul retro del disco è pulito e intatto, quindi far scorrere l'unità in modo sicuro indietro nel vostro computer. Sostituire la vite e la batteria del computer. Riavviare il computer e il controllo per la funzionalità.

Driver

I driver consentono Windows interfaccia con l'hardware del computer. Se il computer in grado di rilevare il masterizzatore di CD nel BIOS, ma non in Windows, il driver potrebbe essere obsoleto. HP Support Assistant, disponibile dal sito Web di Hewlett-Packard, può automaticamente rilevati driver sul sistema obsoleti. HP Support Assistant sarà automaticamente scaricare e installare i driver più recenti per il computer per tenerlo funziona correttamente.

Reinstallare i driver

HP Support Assistant rileva solo i driver obsoleti. Se i driver di CD-ROM sono diventati corrotti, HP Support Assistant non riparerà. Per reinstallare il driver di CD-ROM, fare clic destro "Computer" o "My Computer" nel menu di avvio del computer e fare clic su "Proprietà di sistema". Fare clic su "Gestione periferiche" per visualizzare un elenco dei dispositivi presenti sul tuo computer. Fare clic sulla freccia accanto a "DVD/CD-ROM unità." Pulsante destro del mouse sul nome dell'unità e selezionare "Disinstalla". Pulsante destro del mouse "Unità DVD/CD-ROM" e seleziona "Rileva modifiche Hardware". Seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare il driver per CD-ROM e quindi riavviare il computer.

Software

In alcuni casi, masterizzatore CD potrebbe non funzionare correttamente anche se è installato correttamente con i driver appropriati. Se si tenta di masterizzare un disco di alta qualità da un produttore di marca. Chiudere gli altri programmi mentre la masterizzazione di un CD per assicurarsi che il computer può dedicare le risorse necessarie per il processo di masterizzazione. Consultare il programma per informazioni su come modificare la velocità di masterizzazione del programma di masterizzazione di CD. Impostare una velocità di scrittura inferiore per aumentare la possibilità di un'ustione di successo.