Quando si verifica un errore con i dati inviati a una stampante, la stampante potrebbe stampare un documento contenente pagine degli strani simboli, lettere casuali o strapazzata testo. Se il problema solo si verifica una volta e si risolve da sè, non devi preoccuparti di questo. Se accade ripetutamente, potrebbe essere un problema con il cavo della stampante, il software della stampante, il file specifico che si sta tentando di stampare o un file di font.
Passaggi di risoluzione dei problemi di base
Come primo passo, provare a riavviare il computer e la stampante. Alcune stampanti conservano memoria mentre fuori, quindi scollegare la stampante dalla presa di corrente e aspettare un paio di minuti prima di ricollegarlo. Se la stampante stampa in modo non corretto nuovamente, provare a passare il cavo USB che si collega al computer. Qualsiasi cavo USB con gli stessi connettori funzionerà..--non hai bisogno di uno del produttore della stampante. Se si collega la stampante tramite un hub USB, si collegarlo direttamente al computer invece per escludere un errore di hardware nell'hub.
Driver e Software
Output di stampa del driver della stampante e software di controllo, e un bug in uno può causare output distorto. L'installazione di driver per il modello di stampante errato o per la versione di sistema operativo non può anche causare questo problema. Visitare il sito Web del produttore della stampante e scaricare la versione più recente per il modello della stampante. Se hai già l'ultima versione, si può provare a reinstallarlo in ogni caso, come questo andrà a sostituire eventuali file danneggiati o corrotti. Alcuni produttori offrono anche un driver alternativo o generico che è possibile provare se il normale driver ha problemi o non funziona sul tuo sistema operativo.
Tipo di carattere e documentare i problemi
Un documento di testo o file di tipo di carattere danneggiato nel computer possa apparire corretto sullo schermo ma non stampato correttamente. Creare un nuovo documento utilizzando un diverso tipo di carattere e stamparlo come un test. Se funziona, è possibile cambiare il carattere a uno che hai problemi con. Se viene ancora stampato senza problemi, il problema sta nel documento specifico che non vengono stampati correttamente, è possibile copiarne il testo in un nuovo documento per risolvere il problema. In caso contrario, se il tipo di carattere non stampa in qualsiasi documento, è possibile impostare una risoluzione più bassa nelle proprietà della stampante. Se il tipo di carattere ancora non stampa correttamente, eliminarlo in pannello di controllo di tipi di carattere e reinstallarlo dal supporto originale.
Problemi stampa file PDF
Si potrebbe anche incorrere in problemi con la stampa di determinati tipi di carattere visualizzati in un file PDF, soprattutto su stampanti collegate in rete. A differenza di altri tipi di documento, tuttavia, non è possibile modificare la file PDF utilizzando l'app Windows 8 Reader o Adobe Reader. Come risolvere il problema, stampa da Adobe Reader, fare clic su "Avanzate" nella finestra di stampa e scegliere "Stampa come immagine". Questo metodo può causare il testo per la ricerca approssimativa intorno ai bordi, ma consente di evitare problemi con i file font. Stampa di un PDF come un'immagine richiede alcuni minuti, quindi solo utilizzare l'opzione quando la stampa normale non riesce.
Danni alla stampante
Se la stampante ancora non stampa alcun font o documenti dopo aver provato diversi cavi e reinstallato i driver, la stampante stessa potrebbe avere danni hardware e richiedere la riparazione o la sostituzione. Per confermare questa diagnosi, provare a stampare il documento stesso, utilizzando una stampante diversa.