Problemi con una tastiera Toshiba funziona con sistema operativo Windows possono essere causati da un problema con la tastiera hardware stesso, con la connessione al PC, o con i driver di software progettati per gestire le comunicazioni da e verso il dispositivo. Risoluzione dei problemi di ognuno di questi potenziali problemi a sua volta per identificare la causa del guasto e una soluzione adeguata.

Connessioni

Se si utilizza una tastiera esterna, controllare la connessione tra la tastiera e il PS/2 o USB sul PC, utilizzando una porta diversa o un cavo di collegamento diverso, se possibile, per isolare la causa del problema. Tenta di entrare nel BIOS premendo un tasto..--in genere "Del" o "F2"..--come il computer si avvia fino. Se questo funziona, suggerisce un problema con Windows, anziché la tastiera stessa. Se non c'è nessuna risposta, è probabile che la tastiera è difettosa, nel qual caso è necessario ripararlo o sostituirlo.

Driver e impostazioni di Windows

Aprire il link "Cambia tastiere o altri metodi di input" nel pannello di controllo per verificare che hai le impostazioni di lingua e tastiera corretta. Segui il "Visualizza dispositivi e stampanti" link nel pannello di controllo per vedere le tastiere rilevate da Windows..--fai clic destro sull'icona di una tastiera e scegliere "Impostazioni della tastiera" per aggiornare il driver di dispositivo, visualizzare informazioni diagnostiche, regolare le opzioni di tastiera e risoluzione dei problemi incorporata di lancio di Windows. Aggiornamento dei driver di dispositivo assicura la compatibilità Ultima correzioni e bug patch sono applicate.

Tastiera del computer portatile

Se riscontri problemi con un built-in tastiera su un computer portatile Toshiba, la causa principale del problema è più probabile essere danni fisici piuttosto che problemi di connessione o driver. Se possibile, prova una tastiera esterna per vedere che se presenta lo stesso problema..--se la tastiera funziona senza problemi, tastiera del computer portatile è probabilmente danneggiato in qualche modo. Se aver determinato che la tastiera del computer portatile di Toshiba è difettosa, è possibile visitare pcrepair.toshiba.com per ulteriori informazioni su dove è possibile ottenere il tuo hardware sostituito o riparato.

Altri passaggi di risoluzione dei problemi

Come regola generale, è necessario aggiornare il tuo sistema operativo Windows con gli ultimi aggiornamenti e patch tramite l'utilità di Windows Update nel pannello di controllo. Se si dispone di altre periferiche hardware collegate al computer, c'è che una piccola probabilità uno di questi sta causando un conflitto con la tastiera, quindi provare a scollegare i dispositivi uno alla volta per vedere se il problema viene risolto. Per ulteriore assistenza, visitare la sezione supporto ufficiale del sito Toshiba presso Focelda.it e il portale di supporto di Microsoft ufficiale presso support.microsoft.com. Quando alla ricerca di aiuto, includere quante più informazioni possibili sull'hardware e sul sistema operativo.