Notebook Dell Latitude dispongono di una scheda audio a bordo incorporata nella scheda madre. Se la scheda incorporata è difettosa, ma le impostazioni audio di Windows 7 possono anche interessare il comportamento o le prestazioni della scheda, potrebbero verificarsi problemi con la presa del microfono. Se, escludendo la scheda audio, il computer funziona senza problemi e la risoluzione dei problemi non riesce a risolvere l'errore, installa hardware aggiuntivo per il computer portatile per aggirare il problema del microfono.

Driver di periferica

Computer portatili Dell Latitude usa un software denominato driver di dispositivo per tradurre la comunicazione tra la scheda audio e Windows 7. Se il driver di periferica o driver audio, per la scheda audio contiene bug, la scheda potrebbe non riuscire a comunicare correttamente i dati relazionati alla presa del microfono. Aggiornare o reinstallare il driver di periferica in Gestione periferiche, accessibile tramite il pannello di controllo. Fare doppio clic su "Audio, Video e periferiche di gioco" per vedere il driver audio. Fare doppio clic su periferica audio; quindi passare la scheda Driver fare clic su "Aggiorna Driver" per cercare il software del driver sono aggiornati. Se Windows 7 non riesce a trovare una versione più recente del driver, fare clic su "Disinstalla" e quindi riavviare il PC. Il Dell Latitude verrà reinstallato il driver per la periferica audio.

Proprietà del suono

La schermata audio in Windows 7 contiene numerose impostazioni che possono influenzare le prestazioni del microfono. Se le opzioni audio non sono configurate correttamente, il microfono potrebbe non registrare l'audio. Così, mentre potrebbe sembrare che il problema è con la presa del microfono, il vero problema può essere dovuto alla configurazione del microfono. Open Sound all'interno del pannello di controllo. Vai alla scheda di registrazione e quindi selezionare "Microfono". Fare clic sul pulsante Proprietà. Fare clic su "Livelli" e confermare che il volume del microfono non sia disattivato. Aumentare i livelli di volume, fare clic su "Applica", poi prova il microfono. Se il microfono non risponde, vai a miglioramenti e disattivare tutti gli effetti sonori. Deselezionare "Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo di questo dispositivo" sulla scheda Avanzate e fare clic su "OK".

Risoluzione di altri problemi

Dal momento che la scheda audio ha anche un jack per cuffie, assicuratevi che il microfono non è collegato alla presa sbagliata. Collegare il microfono a un altro computer, come pure, per determinare se il problema è legato al dispositivo stesso, piuttosto che alla presa del microfono. Se il microfono non funziona su un PC alternativo, è possibile sostituire il microfono. Se il microfono funziona, verifica per programmi audio sul computer portatile Dell Latitude che potrebbe interferire con le prestazioni del microfono.

Soluzione alternativa

Alcuni notebook Dell Latitude sono dotate di uno slot di carta associato internazionale di personal computer memory card, mentre altri sono dotati di uno slot ExpressCard. Questi slot sono utilizzati per installare schede di espansione per il portatile. Guarda il tuo modello sul sito Dell per scoprire quale slot usi il tuo PC, poi acquistare una scheda audio appropriata. Aprire Gestione periferiche e individuare il driver audio per la scheda audio a bordo. Pulsante destro del mouse il driver e quindi fare clic su "Disattiva". Riavviare il computer. Installare il software per la scheda audio PCMCIA o ExpressCard, quindi inserire la nuova scheda nello slot. Collegare il microfono alla presa mic sul lato della scheda di espansione.