Con la crescente popolarità di Internet e il crescente numero di opzioni disponibili per gli acquirenti online, sempre più persone si rivolgono al cyberspazio per loro esigenze di shopping. Rispondendo alle tendenze, innumerevoli rivenditori hanno migliorato la loro negozi online, dando ai clienti la stessa esperienza completa che ricevono in un centro commerciale.

Negozi

Come il centro commerciale, shopping online offre una grande varietà di negozi tra cui scegliere. Quasi ogni negozio che si trovano in genere in un centro commerciale avrà un corrispondente negozio online con gli stessi elementi. Dai grandi magazzini ai negozi specializzati, maggior parte dei rivenditori può essere trovata con una rapida ricerca su Internet.

Selezione

Come il centro commerciale, l'esperienza di shopping online offre una vasta selezione di articoli da scegliere. Se alla ricerca di un abiti, una semplice ricerca può produrre migliaia di abiti in una varietà di stili, forme, dimensioni e colori. Come andare a un reparto specializzato in un negozio, è possibile restringere i criteri di ricerca per visualizzare i risultati più rilevanti come "abiti da cocktail" o "prendisole".

Offerte e vendite

Maggior parte dei rivenditori offrono le stesse offerte disponibili nel negozio sul loro sito Web. Come il centro commerciale, negozi online in genere avrà vendite stagionali e fine della stagione, a volte con incentivi supplementari come spedizione gratuita per gli acquirenti online. Sito del rivenditore sarà spesso riflettere eventuali promozioni stagionali disponibili in negozio e consentire ai clienti di riscattare il coupon e carte regalo. Vendite e promozioni in genere inizia e termina nelle stesse date sia in negozio che online.

Esperienza interattiva

Sia per lo shopping online e nel centro commerciale può essere un'esperienza interattiva. Con funzioni avanzate su molti siti Web di rivenditori, acquirenti sono in grado di vedere ciò che un elemento sarà simile in un colore diverso, in un formato differente, o inviare un link ad un amico per ottenere un feedback. Il negozio online per Secret di Victoria, per esempio, permette agli acquirenti di fare clic su campioni di colore per modificare il colore di un elemento e fare clic su attraverso visualizzazioni alternative per determinare la misura esatta e la forma.

Restituisce

Come gli acquisti effettuati presso il centro commerciale, gli articoli acquistati online anche possono essere restituiti al rivenditore per un rimborso o un cambio. Le condizioni variano a seconda della politica del rivenditore. Come centro commerciale negozi, molti negozi online consentirà ai clienti di restituire gli articoli per un rimborso completo, mentre altri permettono solo per gli scambi. Come aspetteresti, ritorni e scambi su oggetti personali come indumenti intimi e articoli da toeletta non sono accettati presso il centro commerciale o online.