Nwlapcug.com


Mediacom Internet servizio di risoluzione dei problemi

Se il vostro servizio di Mediacom Internet non funziona correttamente, è possibile eseguire diversi passaggi di risoluzione dei problemi per vedere se il problema è facilmente risolvibile a casa. Non potrebbe essere necessario attendere il telefono, o peggio ancora, perdere tempo in attesa di un tecnico per venire fuori a guardare il tuo problema. È possibile controllare le connessioni modem, riaccendere il modem e tentare diverse altre soluzioni al tuo dilemma di Internet.

Istruzioni

1

Controllare il modem Mediacom per assicurarsi che tutte le luci vengono visualizzate sul modem. Se il modem non viene visualizzato l'indicatore di alimentazione, controllare la connessione di alimentazione per assicurarsi che il modem sia collegato e che l'alimentatore non è caduto fuori dal retro.

2

Scollegare l'adattatore di alimentazione dal modem Mediacom e ricollegarlo dopo 30 secondi. Questo processo, chiamato un ciclo di alimentazione, può chiaro fino molti problemi di base del modem.

3

Rimuovere il cavo Ethernet che collega il modem al router, se ci si connette al modem Mediacom attraverso un router anziché direttamente. Collegare il modem direttamente al computer per determinare se la colpa è con il router e non il servizio di Internet o del modem.

4

Aprire il browser Web e tenta di caricare diversi siti Web. È possibile che si hanno solo un problema con un singolo sito Web, e niente che non va con il vostro servizio di Mediacom.