Microsoft LifeCam può avere un tempo difficile connessione a Skype se il dispositivo è privo di componenti chiave o se non funziona bene con il computer. Problemi si verificano anche se Skype non funziona come previsto o non è aggiornato. Se non riesci a utilizzare il tuo standard o ad alta definizione LifeCam per video chiamate in Skype, diagnosticare e risolvere i problemi di connessione per ottimizzare il video.

Impostazioni Video di Skype

Se la webcam Microsoft LifeCam non è connesso a Skype per registrazione video e videochiamate, il programma di messaggistica probabilmente non è configurato per lavorare con la webcam. Dopo la firma in Skype, accedere alle opzioni del programma dal menu "Strumenti". Dalla casella a discesa "Seleziona webcam" nella scheda "Generale", deve essere selezionata la Microsoft LifeCam. In caso contrario, seleziona la webcam e quindi configurare le impostazioni di condivisione dei video. Se la webcam Microsoft LifeCam non è visualizzata nella casella a discesa, la webcam non funziona correttamente o non è installata correttamente.

Software e driver

Microsoft LifeCams richiedono software e driver per il collegamento al computer. Software e driver variano con diversi modelli. Se mancano questi componenti, la webcam non si connette a Skype. Si verificano problemi di connessione anche se i driver sono obsoleti o danneggiati. Microsoft fornisce il software e i driver per sistemi operativi a 32-bit e 64-bit. Essi sono disponibili per il download direttamente dal sito Web di Microsoft. Oltre ai driver, Skype richiede l'ultima versione di DirectX per lo streaming di video. DirectX è un accelerazione hardware per schede grafiche. È anche disponibile sul sito Web di Microsoft.

Compatibilità del sistema

In alcuni casi, Skype non riconosce una webcam Microsoft LifeCam che è incompatibile con il sistema del computer. Microsoft fornisce webcam per una varietà di sistemi operativi Windows. Alcune Webcam supporta video a definizione standard, mentre altri mostrano dei video in alta definizione. Se si sta utilizzando la webcam richiede un sistema operativo e hardware, ad esempio un minimo di memoria, scheda grafica e processore velocità alla funzione, il dispositivo non funziona bene se il computer non contiene hardware necessario. Prima di collegare un LifeCam al computer, consultare manuale o la documentazione per informazioni sui requisiti di sistema del dispositivo.

Suggerimenti

Occasionalmente, Skype non riconosce il LifeCam Microsoft se si utilizza una versione precedente che è incompatibile con una webcam più recente. Facendo clic sul menu "Help" e cliccando "Su Skype" ti dice quale versione si sta utilizzando. Se utilizzi una versione precedente di Skype, l'aggiornamento a una versione più recente migliora la connessione webcam per visualizzare video. Inoltre, installare gli ultimi aggiornamenti di Windows utilizzando Windows Update trovato sui componenti vitali del sistema di Start menu aggiornamenti per migliorare la connessione. Il LifeCam non si connette a Skype se un altro programma sta già utilizzando la webcam. Chiudere qualsiasi programma utilizzando la webcam automaticamente libera.