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Mio Dell Webcam Software non mi permette di utilizzare la modalità IM

Dell Webcam Manager viene fornito con il computer di Dell che dispongono di una webcam integrata installata. È possibile utilizzare il software webcam Dell per aprire la messaggistica istantanea, o IM, software e partecipare a una chat video. Se il software non consente di utilizzare modalità IM, risolvere il tuo PC e webcam per determinare l'origine del problema. Se Dell Webcam Manager è danneggiato, se il software di messaggistica istantanea non è aggiornato o se la webcam non funziona, il software potrebbe essere Impossibile attivare la chat video.

Istruzioni

1

Verificare che sia installato un software IM compatibile al PC. Cliccare su "Start". Fare clic su "Tutti i programmi." Cercare un'applicazione ad esempio Yahoo Instant Messenger, Google Talk, Skype e AOL Instant Messenger (AIM). Se nessuna di queste applicazioni è disponibile, è possibile installare il programma al computer dal sito dello sviluppatore.

2

Confermare che l'IM software è aggiornato. Aprire l'applicazione, quindi selezionare "Aiuto" nella barra dei menu. Fare clic su "About" per vedere quale versione del programma è installata al PC.

3

Vai al sito ufficiale del programma e fare clic sul pulsante "Download" o link. Se il programma offerto sul sito è una versione più recente di quello che è installato sul vostro PC, cercare un'opzione di aggiornamento del programma (ad esempio, Skype ha un controllo per gli aggiornamenti opzione disponibile dal menu aiuto).

4

Aggiornare il programma all'ultima versione, se disponibili. Se non è disponibile alcuna opzione di aggiornamento, chiudere il programma, poi scaricare la versione aggiornata dal sito dello sviluppatore. Installare la versione aggiornata al computer. Potrebbe essere necessario disinstallare la versione corrente prima di procedere.

5

Cliccare su "Start". Input "webcam" nella casella di ricerca. Selezionare "Dell Webcam Manager" dalle opzioni.

6

Fare clic sull'opzione "Video Chat". Se il software non consente di utilizzare modalità IM, chiudere l'applicazione. Cliccare su "Start". Fare clic su "Pannello di controllo." Selezionare "Disinstalla un programma" da sotto programmi.

7

Fare clic su "Dell Webcam Manager" dall'elenco. Fare clic su "Disinstalla". Seguire sullo schermo istruzioni per rimuovere il software dal computer.

8

Riavviare il PC dopo la disinstallazione del software. Visitare il sito Web di Dell e scaricare l'ultima versione di Dell Webcam Manager. Reinstallare il programma al computer. Fare clic su "Video Chat" per testare il programma.

Consigli & Avvertenze

  • Se questi passaggi di risoluzione dei problemi non risolve l'errore, verificare che la fotocamera stessa funziona. Fare clic su "Webcam Center" all'interno Dell Webcam Manager per testare la webcam. Se la fotocamera non riesce a rispondere, rivolgersi alla Dell per ulteriore assistenza, poiché la fotocamera potrebbe essere rotta.
  • Se Dell Webcam Manager non funziona ancora dopo aver seguito la procedura di risoluzione dei problemi, contattare Dell per ottenere assistenza.