Hewlett-Packard offre una varietà di modelli di webcam per chattare con amici e famiglia video, così come la registrazione video personali per scopi di esercitazione o di blogging. Se non riesci a sentire il suono in una registrazione video o chat online, tuttavia, non sarà in grado di comunicare in modo efficiente. Problemi di audio su una HP webcam spesso possono essere risolto configurando livelli di ingresso microfono del tuo PC o aggiornamento di un driver di webcam.

Controllare i livelli di ingresso

A seconda del modello di webcam HP, il dispositivo può includere un microfono interno o utilizzare il microfono interno del vostro PC per catturare l'audio. Pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni di Windows e selezionare l'opzione "Dispositivi di registrazione". Se la tua webcam HP ha un microfono interno, selezionare il microfono della webcam e fare clic sul pulsante "Imposta predefinito". Fare clic sul pulsante "Proprietà" e se la tua webcam utilizza il microfono interno, selezionare "Microfono". Fare nuovamente clic sul pulsante "Proprietà", quindi fare clic sulla scheda "Livelli", assicurarsi che il microfono non sia disattivato, quindi utilizzare la barra di scorrimento microfono per aumentare il volume di registrazione.

Aggiornare i driver

I driver obsoleti possono interferire con la capacità della tua webcam per registrare audio e video. HP offre gli aggiornamenti dei driver per la maggior parte dei modelli di webcam. Assicurarsi che il PC sia connesso a Internet prima di tentare di aggiornare il driver. Accedere a gestione periferiche del PC andando su "Start," digitare "Gestione dispositivi" nella casella di ricerca e premendo "Invio". Espandere il menu "controller audio, video e giochi". Pulsante destro del mouse il driver della webcam HP e selezionare l'opzione "Aggiornamento Software Driver". Fare clic sull'opzione "Cerca automaticamente un driver aggiornato". Windows individua quindi l'aggiornamento del driver corretto per il tuo modello di webcam.

Eseguire una prova del suono

Dopo la regolazione l'audio input livelli e l'aggiornamento del driver, verificare la funzione audio sulla tua webcam. Avviare il software "HP MediaSmart Webcam". Immagine live appare sullo schermo. Fare clic sul pulsante "Cattura" e iniziare a conversare. Registrare per circa 10 secondi, quindi fare clic su "Stop". Fare doppio clic sull'immagine in miniatura del video per riprodurlo. Se tu fossi in grado di riparare l'audio funzione di registrazione ad aggiornare i driver e regolando i livelli di input del microfono, si dovrebbe sentire la tua voce nella registrazione video.

Potenziali problemi

Driver webcam in conflitto possono influenzare la registrazione audio e video. Se avessi un'altra webcam installata sul tuo PC, disinstallare il vecchio driver utilizzando Gestione periferiche. Se la webcam HP ha un microfono interno e si è riusciti a ripristinare correttamente l'audio, è possibile che l'hardware sia danneggiato. Contattare l'assistenza clienti di HP o visitare il sito Web dell'azienda per ulteriore risoluzione dei problemi.